Browsing articles in "case"
Aug 20, 2015

Viktigt välja rätt hashtag på Instagram-tävlingar

roadtrip15 Jag har skrivit en del om marknadsföring på Instagram tidigare och trots att det idag är mycket vanligt med olika kampanjer på Instagram så fortsätter välkända varumärken att göra enkla misstag. Vid tävlingar är det viktigt att den hashtag som deltagare ska använda sig av är enkel och tydlig.

Dumt välja hashtag som redan används
Det man inte vill är att hashtaggen redan används på bilder som inte är tänkta att medverka i tävlingen för då blir det mycket svårare att välja en vinnare. Ett sådant exempel bjuder idag Odd Molly på när de tävlar ut ett presentkort på 500 euro. För att kunna vinna ska deltagare ange hashtag #intothewoods och tagga @oddmolly.

Men denna hashtag används redan av många som en allmän beskrivning för skogsbilder. Inte mindre än 279.000 bilder finns redan uppladdade under #intothewoods och en snabb koll på de senaste 10-15 bilderna så var det bara en som ville vara med i tävlingen.

Genom att använda en redan etablerad hashtag har Odd Molly gjort det oerhört svårt att hitta deltagarbilderna. Tävlingen pågår i mer än en vecka och det lär komma in hundratals om inte tusentals bilder under den tiden.

Visserligen kan de som hanterar Instagram-kontot se när det blir taggat med @oddmolly, men problemet är att i Instagram-appen ser du bara de senaste 80 (cirka) notifikationerna och det inkluderar även ”likes”. Så därför ser man inte heller där enkelt alla deltagande bilder.

Shell på roadtrip med tusentals andra
Samma misstag gjorde Shell när de drog igång sin sommarkampanj Roadtrip 2015. Där skulle bilderna taggas med #roadtrip2015 vilket förstås var en ganska generell hashtag där det just idag ligger ca 66.000 bilder. Som tur var kunde man ladda upp bilder via tävlingssajten också och jag är osäker på om det ens kom med några bilder via Instagram.

Min rekommendation är att alltid försöka hitta en unik hashtag och gärna då i kombination med varumärket. Det kan vara bra att be om att tagga företagets konto för det kan öka antalet följare men som tävlingsmoment hjälper det inte till, då är det bättre att använda företagsnamnet som en hashtag.

Detta gör det enklare både för deltagare och arrangör. Nu är det möjligt att det finns appar eller tjänster som kan filtrera ut taggar ur ett stort flöde men jag känner inte till något konkret exempel.

Fotnot: Läs gärna Fem tips för att lyckas med din Instagram-tävling

 

Aug 3, 2015

IFK Norrköpings briljanta Twitter-svar på filmningshånen

IFK Norrköpings Andreas Johansson stod för årets sämsta filmning när han låtsades bli knockad av AIK:s Mohamed Bangura i gårdagens match i Allsvenskan. Johansson har blivit ordentligt sågad i sociala medier idag och även företag har tagit chansen att hänga på händelsen. Spelbolaget Unibet skickade följande passning idag på Twitter:

IFK Norrköpings svar var helt briljant:

Via Expressen.

Kategorier: case Twitter

 

Maj 19, 2015

Snubbar och tjejer två helt olika grejer hos Monster Energy

En sponsrad tweet fick idag några av oss att reagera. Energidrycken Monster Energy har tydligen medverkat vid något skateboardevent i Barcelona och visade upp följande varumärkta kvinnor på bild.

Såvitt jag kan bedöma så bestod tävlingen av 30 manliga skateboardare, men det fanns alltså kvinnliga inslag med bara magar på plats. Tweeten ovan dök upp i mitt flöde som en sponsrad tweet och den kändes spontant väldigt otidenslig. Som Kristin Heinonen twittrar:

Tyvärr verkar Monster Energy i sin kommunikation anse att ”snubbar” är proffsiga och gör saker medan kvinnor ”ser man på”, helst ska de ha väldigt lite kläder på sig också. Här kan ni se skillnaden på hur Monster Energy presenterar män och kvinnor på Twitter och i andra sociala medier.

monsterenergy

 

Män gör saker, kvinnor är snygga. På Monster Energys sajt listas ”Atleter”, nästan bara män. Av cirka 150 sponsrade atleter är i runda slängar 4 kvinnor, resten män (med reservation för att jag räknade som hastigast, men ni fattar proportionerna). Sådär fortsätter det på sajten. Tjejerna hittar man istället under avdelningen Monster Girls som helt enkelt är ett galleri med åmande kvinnor med minimalt med kläder. Profilfakta inkluderar viktig information som

Fun fact: I cry when I see spiders

– Goal for 2014/2015: I want to go on all the rides at the Stratosphere hotel in Las Vegas!

Killarna, dvs atleterna, beskrivs istället med termer som ”class”, ”ability” och beskrivningar av allt de uppnått inom sina respektive actionsporter.

Men snälla Monster Energy, ta en slurk av er egen dryck så att ni vaknar och fattar att det är 2015. Det här duger inte.

Kategorier: case PR Twitter

 

Feb 12, 2015

Så bryter svenska företag mot Lotterilagen och Facebooks regler

ogilla

För ett par år sedan när många företag började använda Facebook så var det vanligt med olagliga tävlingar. I lagens mening var det inte tävlingar utan lotterier. Ofta bröt dessutom samma tävlingar mot Facebooks egna regler som är till för att vi användare ska slippa se en massa spam-liknande inlägg i våra flöden. Efter en del tryck från konsumenter började företag efterhand att bättra sig och åtminstone större företag sköter detta mycket bra idag.

Men det händer dock fortfarande ganska ofta att mindre nogräknade aktörer anordnar tävlingar som inte följer reglerna. Av och till händer det också att seriösa företag missar helt. Badrums- och köksutrustingstillverkaren FM Mattsson kör just nu en tävling på Facebook som lyckas bryta mot både Lotterilagen och Facebooks regler.

fmmattsson

Facebook regler för tävlingar
Kravet på att deltagare måste dela bilden för att kunna vinna bryter mot punkt E 3 i Facebooks page guidelines (min fetstil):

Kampanjer kan administreras på sidor eller i applikationer på Facebook. Personliga tidslinjer och vänanknytningar får inte användas för administration av kampanjer (t.ex. är ”dela på din tidslinje för att delta” eller ”dela på din väns tidslinje för att kunna delta flera gånger” och ”tagga dina vänner i det här inlägget för att delta” inte tillåtna).

Facebook lättade på sina regler förra året men fortfarande gäller ovanstående att du får inte kräva att man delar inlägget för att kunna delta. Varför spelar det någon roll? Jo, som ni ser så är det väldigt effektivt. Över 3500 delningar på inlägget redan och det gör att det får en viral spridning på Facebook. Tiotusentals användare har säkert redan sett tävlingen i sina flöden och skulle detta bli tillåtet då skulle snart hela Facebook bara bestå av tävlingsdelningar.

Lotterilagen
Som ni ser ovan så skriver FM Mattsson till och med att det är en utlottning. När vinnaren utses via ett slumpmässigt urval och inte baserat på prestation, då är det ett lotteri och inte en tävling. Lotterier kräver tillstånd och dessa ges inte till varken företag eller privatpersoner.

Lotteriinspektionen har tagit fram en guide för att man ska kunna förstå skillnaden mellan tävling och lotteri. Läs gärna den så att ni håller er på rätt sida om lagen. Via länken finns också en tipssida där man kan tipsa Lotteriinspektionen om otillåtna lotterier.

En sådan här tävling gör ingen större skada och syftet är inte att hänga ut ett enskilt företag. Däremot så får företag som följer spelreglerna en nackdel gentemot företag som gör som i exemplet. Därför kan det vara på sin plats att ibland påpeka vad som gäller och inte.

Kategorier: case Facebook

 

Feb 11, 2015

Utan bra vinster riskerar din Instagram-tävling att floppa

Jag gillar att studera hur företag arbetar med olika former av kampanjer i sociala medier och inte minst tävlingar på Instagram. Man kan lära sig mycket av hur företag lägger upp sina tävlingar. Jag skrev i höstas ett blogginlägg med titeln ”Fem tips för att lyckas med din Instagram-tävling”. Nu är det dags att lägga till ett sjätte tips till listan.

Ha bra vinster i din tävling
Det pågår ständigt hundratals olika tävlingar på nätet, allt från mindre bloggare som tävlar ut en liten sak till stora företag som anordnar kampanjer med fina priser som presentkort på resor, iPhone, iPad, kläder och så vidare. Det är med andra ord konkurrens om uppmärksamheten från konsumenter och bäst tävling får mest engagemang. När ett företag ordnar en tävling där privatpersoner förväntas publicera bilder under hashtags eller helt enkelt återpublicera företagets Instagram-bild, då ”köper” företaget exponering av konsumenterna. Detta är vad vi marknadsförare kallar förtjänad media (till skillnad från när företaget publicerar saker själv eller betalar för annonser).

Konsumenter är olika villiga att använda sina egna sociala medie-konton för att sprida varumärkesreklam. En del bryr sig inte ett dugg medan andra, som jag själv, är mer selektiv. Jag skulle till exempel inte spela in en filmsnutt där jag säger Guanabanana på Copacabana upprepade gånger, även om vinsten är 25.000 kr (exempel från Valio).

Men oavsett så är ”betalningen” för chansen att vinna att vi konsumenter ger företaget exponering på våra privata konton. För att detta ska kunna genomföras måste vinsten stå i rimlig proportion till vad konsumenten förväntas utföra. En för stollig uppgift kräver ett pris till högre värde. En tävling med allt för dåliga priser resulterar i att ingen vill delta. Det är helt enkelt inte värt det.

siaglassEtt sådant exempel är följande nyss avslutade Instagram-tävling från Sia Glass. Enligt ett vanligt koncept ska konsumenterna följa företagets konto, dela en bild på Instagram under en hashtag och är då med i tävlingen. Men i denna tävling var vinsten 10 stycken isskrapor med Sia Glass-reklam på. Ett sådant pris är i princip inte värt någonting (om man inte är ett stort fan av varumärket). Ett paket glass hade troligen varit en mer attraktiv vinst.

Fler vinster än tävlande
Resultatet då? Jo, enligt sajten Iconosquare blev man inte ens av med alla vinsterna. 8 deltagande bidrag i en tävling med 10 vinster.

Man behöver inte alltid ge bort dyra vinster för att en tävling ska engagera kunder men det finns ofta en lägsta nivå för när folk helt enkelt inte orkar engagera sig. Den nådde tydligen inte Sia Glass över denna gång.

 

Kategorier: case marknadsföring

 

Arkiv