Carema byter namn till Vardaga – men missar Twitter-kontot

Vårdkoncernen Carema meddelar idag att man byter namn. Företaget ska nu driva verksamheten vidare under varumärkena Vardaga och Nytida, något som många drivit friskt med på Twitter och i media idag. Förutom det något oväntade namnvalet så kan man också undra lite över hur man säkrat upp digitala tillgångar inför publiceringen av namnbytet. Som flera uppmärksammat så har man inte kommit ihåg att registrera Twitter-kontot @vardaga och även @nytida är upptaget sedan tidigare. Vardaga har av allt att döma registrerats idag av någon som passar på att skoja med företaget (de kallar sig ”Vård aga” på kontot).

vardaga

Dessutom finns ett antal domännamn som fortfarande inte är registrerade, som t ex .nu, vilket kanske inte är hela världen om man har kontroll på de viktigaste. Vidare är ”vanity url” på Facebook redan tagen medan @vardaga på Instagram fortfarande är ledigt när detta skrivs.

Så, är det egentligen ett problem att ens varumärke kapas på t ex Twitter? Ja, det medför extra besvär om man vill ha kontot vid ett senare tillfälle. Det är relativt lätt att få överta ett konto på både Twitter och Instagram (se hur Coop gjorde här) om man har en varumärkesregistrering att hänvisa till. Men det finns inga garantier om kontot är aktivt och inte utger sig för att vara företaget, då kan det bli knepigare. Och under tiden kan någon leka officiell @vardaga på företagets bekostnad och orsaka onödig skada.

Vad jag kan se så har varumärkesbyrån som hjälpt Carema med framtagande av nya namnen endast twittrat själva två gånger på två månader (innan dagens nyhet), så kanske har de inte så bra koll på sociala medier. Oavsett vilket så bör förstås både beställare och de konsulter som hjälper till med ett namnbyte säkerställa att man registrerar så många viktiga konton som möjligt för att förhindra att någon annan använder dem i företagets namn. Speciellt om namnbytet sker på grund av tidigare PR-kriser, då lämnar man arenan öppen för kritiker och lustigkurrar.

Fotnot: jag vill inte hänga ut varumärkesbyrån här för jag vet inte om det varit deras ansvar att tänka på kontoregistreringar. 

Norska företag drabbade av Instagram-bluff

Företag som Gröna Lund, SAS och Espresso House har tidigare drabbats av att falska konton på Instagram som lovat följare olika typer av rabatter och gåvor. Dessa bluffar pågår hela tiden och några av dessa företag är speciellt drabbade, till exempel Liseberg där ett flertal konton fortfarande är aktiva. Ett som heter ”gratislisebergskort” har över 3000 följare och utlovar flera hundra gratis kort till Liseberg när kontot når ett visst antal tusen följare. Att det rör sig om en bluff borde inte vara svårt att förstå, inte minst av den bristande stavningsförmågan i presentationstexten. Men vi är lättlurade, så många går på dessa bluffar.

Instagram Instagram

Även i Norge förekommer liknande skojerier. Restaurangkedjan Egon har drabbats av att ett bluffkonto påstår sig ge bort gratis presentkort på 1000 kronor. Fler än 500 bilder har lagts upp som en sorts ”shoutout” på Instagram under hashtag #egongavekort. Som den norska advokaten John Christian Elden säger så är det straffbart att använda någon annans identitet, vilket kan få konsekvenser för bluffmakarna. I fallet med SAS tidigare så uppgav företaget att man polisanmält personen bakom kontot. Hur den historien har utvecklat sig vet jag inte, men uppmärksammade domar som i det svenska Instagram-målet kan förhoppningsvis bidra till att några skojare drar sig för att göra olagligheter i sociala medier. Som företag bör man dock bevaka sina varumärken på Instagram och arbeta aktivt för att stänga ner falska konton.

När googlade du ditt varumärke senast?

Sedan några veckor tillbaks tillåter Google att man köper konkurrenters varumärken som sponsrade AdWords-annonser. Trots att det är kontroversiellt har det varit tillåtet i Storbritannien ett tag. I vissa branscher lär det finnas ett gentlemen’s agreement om att inte köpa varandras namn eftersom det driver upp annonspriserna och missgynnar alla, utom Google. Förra veckan inledde dock Interflora en juridisk process mot Marks & Spencer i England, som köpt ordet ”Interflora” på Google AdWords för att göra reklam för sin egen blomsterhandel.

I Sverige är det fortfarande inte så vanligt att köpa konkurrentnamn, eftersom det är så nytt. Men det förekommer. Resumé berättade i början av oktober om ett litet kreativt bråk mellan mediebyråer. Även i Sverige har Interflora drabbats då Euroflorist köpt annonser på varumärket (även på Blommogram, vilket också är ett registrerat varumärke för Interflora). Ett exempel från hemelektronikbranschen är Expert som har köpt sökordet ”Elgiganten”.

Gissningsvis kommer vi att få se fler exempel framöver och de lär inte passera utan bråk. Som ansvarig för ett varumärke bör man dock åtminstone ha koll på vad konkurrenterna gör på Google. När googlade du ditt eget varumärke senast?

Fotnot: Foto credit – caveman_92223.

H&M och Jimmy Choo toppar Twitter

Dagens lansering av Jimmy Choo for H&M har slagit knockout på modehungriga konsumenter. Även tidigare H&M-samarbeten med kända designers har varit fullträffar, men detta måste vara första gången som ett svenskt varumärke blir så omtalat att det (H&M) till och med ligger överst på trending topics på Twitter, dvs de ord som flest just nu twittrar om. Ett bättre bevis på att det snackas om varumärket går knappast att få. Uträkningar från i somras indikerade att det krävs mellan 1500 och 2000 tweets för att hamna på topplistan och eftersom Twitters tillväxt är så hög är troligen den verkliga siffran ännu högre för att i dagsläget hamna överst.

hm-twitter

H&M är självklart superproffsiga i den här typen av lanseringar. Den enda invänding jag kan ha är att det första som möter besökaren på press-sidan för Jimmy Choo for H&M är en megastor varningsskylt kring upphovsrättsliga aspekter på sajtens bilder. Som bloggare känner man att man knappt vågar använda bilderna över huvud taget, och det är knappast avsikten. Läser man sedan vidare på H&Ms sajt efter bilder så hittar vi texten ”Only accredited journalists are allowed to use images and/or film material from H&M’s media gallery.” Att blocka bloggare från att använda bilder är bara kontraproduktivt. Ursprungligen hade jag lagt in en bild i det här blogginlägget men med den typen av restriktioner så får H&M ingen mer gratisreklam på min blogg idag.

Foto: H & M Hennes & Mauritz AB

Varumärket Frigolit till salu på Blocket

Har du en sådär 20.000 kronor som ligger och skräpar och du inte vet vad du ska göra av så kan du lägga ett bud på ett av våra mest kända varumärken. Det nästan 60 år gamla varumärket Frigolit är nämligen till salu på Blocket. Företaget Paroc äger rättigheterna till Frigolit, som är namnet på en form av vit cellplast, och de verkar vilja renodla verksamheten och fokusera på andra varumärken istället.

Många av de gamla varumärkena i deras verksamhet har funnits med av historiska skäl och är idag inaktuella, skriver man.

– Exempelvis anser vi inte att Frigolit har, eller förknippas, med de egenskaper som Paroc idag står för. Och kanske kan varumärket komma till bättre användning hos någon annan, säger Mats Wiktorsson, ansvarig för marknadsföring.

frigolit varumärke

Det är onekligen lite annorlunda att ett varumärke som är så känt att det nästan degenererat läggs upp på auktion på Blocket. Utropspriset är 20.000 kronor och både företag och privatpersoner är välkomna att bjuda från och med i morgon.

Tja, kanske man skulle ta och slå till?

Uppdaterat: Paroc säljer även rätten till varumärket Rockwool i Sverige.