Jag bloggade häromdagen om den falska Zlatan Ibrahimovic på Twitter, som trots att det är lätt att googla fram att kontot är falskt, har fått flera tusen nya followers på ett par månader. Och att kändisar eller företag får sina namn ”kapade” på Twitter är inget ovanligt. Den senaste i raden är folkpartiets partiledare Jan Björklund. I morse skickade folkpartiet ut följande tweet:

Om kontot @janbjorklund är registrerat för att skydda fp mot att kontot används i ont syfte eller för att stoppa Björklund från att twittra, är oklart. Tolkar vi morgonens kommunikation från fp så är det iallafall inte den riktiga Jan Björklund som står bakom. Enligt sajten http://www.whendidyoujointwitter.com/registrerades kontot igår, den 29 augusti 2010, vilket gör mig mycket förvånad att man från fp inte säkrat detta långt tidigare.

Fotnot: Beskrivningen av kontot:

• Name Jan Björklund (Fp)
• Location Sverige
• Web http://www.folkpartiet.se/Jan-Bjorklund/
• Bio jan.bjorklund@liberal.se #Folkpartiet OBS: ej verifierat konto. Registrerat i förebyggande syfte pga: www.twitter.com/juditburda/status/22457710225

Spara/Dela

Hide Sites

Företagsbloggar kan ibland vara ganska tråkiga historier. Det är svårt att skriva så intressant för sitt företag att det stimulerar kommentarer och blogglänkar. Men här följer ett aktuellt exempel på ett företag som lyckats generera över 3000 kommentarer till ett inlägg i sin nylanserade blogg. Ving kör just i dagarna igång en satsning på resor till Egypten och i den satsningen drar man nytta av att ha arbetat upp en stor skara ”followers” på bland annat Facebook – mer än 14.000 fans. Som ett inslag i kampanjen har Ving lanserat en Egyptenblogg och en tävling där man kan vinna resor till Egypten.

Problemet är dock att när tusentals fans vädrar möjlighet till gratis resor, ja då ramlar kommentarerna in i en hastighet utan like. För att delta, ska man nämligen lämna en kommentar till blogginlägget. Det visade sig kanske inte vara någon riktigt smart strategi, för med över 3000 kommentarer så kraschar sidan, trots att den enligt uppgift ska ha lagts över på en ny server.

Ving och de övriga resebolagen ligger långt framme när det gäller arbete med sociala medier. Men ”the devil is in the details” och den här tävlingen håller på att gå över styr.

Här är blogginlägget, men varning för att den tar lååång tid att ladda: http://egyptenbloggen.ving.se/tavling/

Uppdaterat: Vingresor har nu ändrat utseende på bloggen så att inte alla kommentarer läggs på samma sida. Nu laddar sidan snabbt igen.

Spara/Dela

Hide Sites

Vi ser allt fler exempel på att företag nu väljer att använda Facebook som destination för reklamkampanjer, istället för sin egen webbplats eller en unik kampanjsajt. Naturligtvis beror det på den enorma dragningskraft som Facebook har med sina knappt 4 miljoner svenska medlemmar. Tidigare i år såg vi en annonskampanj för Felix ketchup som slussade intresserade vidare till facebook.com/felix.

Idag hittade jag ytterligare ett exempel, se bilden nedan, från en utomhuskampanj i tunnelbanan i Stockholm. Det är inredningskedjan Granit som lanserar en tävling och där vi som vill veta mer får gå till Granits Facebook-sida.

Tipset är förstås att detta fenomen kommer att växa när företag vill utnyttja dragningskraften i världens största sociala nätverk. Ett råd är dock att inte lägga alla ägg i samma korg. Tänk på att Facebook har en tradition av nyckfulla beslut och att du som företag endast är hyresgäst i deras fastighet. När som helst kan förutsättningarna ändras, så en balans mellan god närvaro på Facebook och egna plattformar är att rekommendera.

Steve Rubel berörde ämnet klokt i mars i år här.

Spara/Dela

Hide Sites

DN.se skriver idag en artikel om Tumblr och Posterous som potentiella Facebook-utmanare. Jag medverkar i artikeln med ett par korta citat som egentligen inte säger så mycket, men för att fylla på lite ytterligare synpunkter så tror jag inte att någon av dem är en seriös utmanare till Facebook. De fyller ganska olika syften. Snarare är de utmanare till Twitter och bloggar, då det handlar om mycket enkla publiceringsverktyg snarare än ett regelrätt socialt nätverk, även om de förstås innehar nätverksfunktioner också.

Jag är själv ingen flitig användare av varken Tumblr eller Posterous. Har använt den senare för att enkelt publicera på ett företagskonto på Twitter, men mina personliga konton är ganska tysta. Man kan gärna testa dem då de är väldigt enkla att använda. Dessutom tycker jag man kan prova en liknande tjänst som heter Amplify, som jag hittade via Svartling. Läs gärna hans förnuftiga kommentarer om varför Amplify kan vara nästa tjänst inom sociala medier att hålla ögonen på. Jag har provat att publicera några inlägg på Amplify och statistiken visar att de snabbt fick ett stort antal visningar, trots att jag var helt ny på tjänsten.

Mina konton: Amplify, Tumblr, Posterous, Twitter.

Spara/Dela

Hide Sites

Sjöbo kommun i Skåne gör nu en storsatsning på att kommunicera via sociala medier. Initiativet omfattar bland annat en YouTube-kanal som ska visa vill Sjöbos möjligheter och storslagna natur.

– Vi måste hänga med i tiden och använda nya kanaler för att nå ut både till kommunens befolkning och till nya invånare. Sociala medier är speciellt viktigt när man ska kommunicera med de yngre, säger informatören Marie Nordgren.

På Facebook finns hittills tre grupper: Sjöbo Konsthall, Biograf Flora och organisationen Uti Sjöbo. Den sistnämnda har även en blogg sedan tidigare. För exakt ett år sedan skrev jag om Västerviks satsning på sociala medier och det blir allt vanligare att kommuner tar ett sammanhållet grepp om dessa kanaler för att kommunicera med kommuninvånare, turister och andra intressenter.

PS. Varför, varför kan inte Skånskan länka till de olika sajterna när man skriver en artikel om sociala medier? Den här icke-länkningsinställningen är en riktigt dålig service till läsarna, dvs de som (tillsammans med annonsörerna) betalar för tidningens hela verksamhet. Underkänt.

Spara/Dela

Hide Sites

När jag är ute och föreläser om sociala medier så brukar jag visa konkreta och positiva exempel på hur sociala medier används av företag, organisationer och individer. Jag tänkte göra det av och till även här på bloggen, alltså lyfta fram praktiska case som inte nödvändigtvis är delar av stora marknadsföringskampanjer.

Clay Shirkys bok ”Here Comes Everybody” har undertiteln The Power of Organizing Without Organizations och det är alltid roligt att se exempel på detta i verkligheten. Just en sådan insats belönades igår på internationella blodgivardagen. Petter Lövblom startade blodgivargruppen Geblod.nu på Facebook för att nå nya grupper av blodgivare. Gruppen har idag drygt 9000 medlemmar och visar tydligt hur vanliga individer kan organisera sig för att skapa någonting tillsammans, utan att en organisation sitter i toppen och styr.

- Många blodgivare i Sverige är födda på 1940-talet, och väntas snart gå i pension även från blodgivandet. Därför är Lövboms insats extra mycket värd, säger Thomas Attnäs, nationell kommunikationsansvarig för blodcentralerna, som delade ut priset för Årets blodgivningsinsats.

Spara/Dela

Hide Sites

Enligt en undersökning bland medlemsföretag i finska Annonsörernas förbund (Mainostajien Liitto), kommer sociala medier att få en ökad betydelse. Hela 92% av de 95 deltagande företagen bedömer att de sociala mediernas betydelse kommer att växa. Dock uppger vart fjärde företag att sociala medier fortfarande inte utnyttjas vare sig vid marknadsföring eller kommunikation. Ett hinder som stod ivägen för en bred användning av sociala medier ansåg 63% av företagen vara bristen på information och erfarenhet.

Jag kan knappast hålla med om att det råder brist på information om sociala medier, snarare tvärtom. Det diskuteras överallt på nätet och varenda tidning och tv-kanal med självaktning har belyst det här fenomenet ur alla möjliga och omöjliga vinklar de senaste åren. Saknar ni ändå information kan jag komma till Finland och berätta

Inte heller är sociala medier något nytt längre. Visst, om man inte har engagerat sig som företag är det svårt att få några egna erfarenheter, men när ska ni börja då? Någonstans måste man ju börja, annars blir det lite moment 22 över det hela.

Se det så här. Sociala medier är idag lika stort som traditionella medier är på nätet, i Sverige. 18% av svenskarna läser bloggar en genomsnittlig dag och var fjärde svensk tittar på video på nätet en normal dag. Jag själv har bloggat i över 6 år och startade min första företagsblogg 2005. Jag kan inte tänka mig att Finland ligger så långt efter Sverige i användning av sociala nätverk mm.

Bland de största och snabbast växande sajterna på nätet ser vi att de faktiskt har hållit på ett tag nu.

- Facebook: 6 år

- YouTube: 5 år

- Twitter: 4 år

Kort sagt, sociala medier är inte nytt längre. Du får ingen erfarenhet om du inte börjar aktivera dig. Det är dags nu.

Spara/Dela

Hide Sites

Sydsvenskan skrev igår om att det idag är Quit Facebook Day, där människor hoppar av Facebook i protest mot hur sajten behandlar data om användarna. På sajten http://www.quitfacebookday.com/ är det just nu knappt 27.000 personer som deklarerat att man avslutar sitt konto på det sociala nätverket. Men jag har ett stort problem med den tes som artikeln driver, nämligen att det skulle pågå något slags massavhopp från Facebook. Inget kunde vara längre från sanningen, åtminstone fram till och med idag. Vi får se om dagens aktion gör någon skillnad, men jag är mycket skeptisk. Trots allt är 27.000 en försvinnande liten del av sajtens över 400 miljoner medlemmar.

För saken är nämligen den att antalet svenska medlemmar på Facebook har förändrats kraftigt den sista tiden, men inte negativt, utan antalet har ökat, med en fart vi knappt sett under de senaste sex månaderna. Mitt i den största integritetsdebatten har alltså Facebook gått från ca 3,5 till 3,9 miljoner på en månad. En häpnadsväckande tillväxt på fler än 10.000 nya svenskar om dagen.

Men det kanske är så att många av medlemmarna inte längre använder tjänsten? Kanske det, men det finns inget som pekar på det, bara lösa antaganden baserat på vänner eller en och annan nätprofils beteende. Istället pekar undersökningar på att den tid som medlemmarna spenderar på Facebook går, just det, upp. Enligt Google Ad Planner går antalet dagliga svenska besökare på Facebook också upp. I genomsnitt spenderar svenska medlemmar 21 minuter och 40 sekunder per dag på Facebook.

Vi har sett det förut, till exempel när det gäller bloggosfären. Så fort en eller annan kändis inte orkar blogga längre så döms bloggen ut som företeelse. Det har ännu inte skett, även om jag tror att ju fler olika tjänster vi använder, desto mindre tid hinner vi lägga på varje, till exempel på bloggen. Jag önskar att Sydsvenskan hade lagt två minuter på att söka lite statistik för att sätta frågan i perspektiv och se om vinkeln håller.

Är det inte så kanske att Facebook har blivit en så stor del av vår gemensamma nätinfrastruktur att vi står ut med rätt många, i vår mening, plågsamma beslut från Mark Zuckerberg. Vi surar lite och gnäller lite på bloggen, men när allt kommer omkring så vill vi inte lämna festen. Vem vill stå utanför när alla andra snackar på Fejjan?

Spara/Dela

Hide Sites

Igår publicerade jag en presentation här kallad Sociala medier för nyföretagare och vill följa upp det inlägget med en artikel hämtad från Market.se. I notisen ”Den lilla butikens vanligaste misstag” tipsas vi om vad fristående handlare ofta missar i sin verksamhet. Tipsen är hämtade från boken ”The Retail Doctor’s Guide to Growing Your Business” av Bob Phibbs. Speciellt dessa två punkter tål att lyftas fram:

5. Bristande hemsidor. Även den mest grundläggande informationen saknas.

9. Det saknar helt närvaro i sociala medier. Vilket innebär att de missar vad som sägs om dem.

Bob Phibbs kallar sig Retail Doctor, så om han säger att detta är vanliga misstag så kanske det ligger något i det?

Spara/Dela

Hide Sites

För nystartade företag kan det vara alltför kostsamt att marknadsföra sig via köpta kanaler som till exempel reklam. Det gäller att hålla hårt i pengarna innan företaget har nått en stadig omsättning och ett bra alternativ för att marknadsföra företaget, dess tjänster eller produkter, är då att utnyttja kraften i sociala medier. Rätt använt kan man som småföretagare nå ut till potentiella kunder, distributörer och andra intressenter med relativt liten monetär insats. Men innan man springer iväg och börjar twittra och facebooka så bör man tänka igenom vad det är företaget ska uppnå genom sin närvaro i sociala medier.

Sociala medier för småföretag

Förra veckan var jag i Linköping och föreläste kring just dessa frågor för knappt 30 nyföretagare. Nedan hittar du min presentation där jag går igenom några av de viktigaste kanalerna, ger exempel på vad andra företag gjort samt några tips på hur man kommer igång. Har ditt företag behov av att komma igång med sociala medier, kontakta gärna mig för rådgivning.

Spara/Dela

Hide Sites