Norwegian delar inte ut gratis flygbiljetter på Facebook

Det senaste dygnet har många personer delat en länk på Facebook där flygbolaget Norwegian påstås dela ut gratis flygbiljetter till alla. Detta för att fira att bolaget fyller 24 år. Alla som får länken får beskedet att man just nu har 364 biljetter kvar att ge bort. Mysko!

Detta är givetvis en bluff och syftar enbart till att samla in mejladresser som sedan används för att spamma konsumenter. Bolaget varnar nu för den falska kampanjen.

Det är väldigt enkelt att se igenom en sådan bluff, ändå är det väldigt många som faller för den därför att man kanske tycker ett risken är liten och att det är lockande ifall det skulle vara sant.

Några tips för hur du enkelt kan genomskåda blufftävlingar i sociala medier

Är det rimligt? 

Företag slänger inte iväg pengar utan att få något för sin investering. Är det rimligt att ett företag ger bort hundratals flygbiljetter till en kostnad av hundratusentals, kanske miljoner kronor utan att kampanjen ger uppmärksamhet och/eller nya kunder? Nej naturligtvis inte. Verkar det vara för bra för att vara sant så är det det.

Vem är avsändare?

Varför i hela friden skulle Norwegian använda helt nyregistrerade domännamnen norwegian-biljett.com eller norwegian-se.com? Visst kan man använda kampanjsajter men det här är ju bara för simpelt. För att se hur gammalt ett domännamn är och vem som äger det kan du göra en enkel sökning på https://www.whois.com/whois/

Vad är det för kvalitet på utförandet?

Facebook-länken är full med stavfel och länkar till en sajt som är taffligt utförd och som även den har stavfel. Inget bolag av Norwegians storlek skulle någonsin släppa igenom en så dålig kampanj.

Finns det någon information på företagets vanliga kanaler?

En stor marknadsföringskampanj syns oftast i ett företags vanliga kanaler. Alltså, syns det ingenting på företagets sajt, dess Facebook-konto eller deras Twitter-konto, så är det kanske så att företaget inte alls kör en kampanj utan att det är en bluff. Så kolla alltid officiella kanaler om du är osäker.

Förväntas du spamma dina vänner?

Ofta, men inte alltid, så undviker kända varumärken att kräva av dig att du delar länkar till dina vänner på Facebook för att få vara med i ett erbjudande. Så ju mer du avkrävs att göra desto mindre troligt är att det är ett seriöst företag bakom. Tyvärr förekommer det dock att även välkända företag inte följer de regler som varken Lotteriinspektionen eller Facebook har satt upp.

Googla!

Är du fortfarande osäker, googla! Gå in under Verktyg och sortera resultaten från den senaste veckan. Det är högst sannolikt att någon annan skrivit om kampanjen som antingen kan bekräfta att det är på riktigt eller avfärdat det som en bluff. Så även denna gång.

Läs även Lite källkritik har aldrig skadat någon och  How to spot a fake giveaway on Facebook på min engelska blogg.

Kom ihåg att uppdatera länkar vid namnbyte på sociala konton

Företag som arbetar professionellt med sociala medier har som regel satt upp konton och sajter som stödjer varandra. Normalt sett länkar man mellan de olika nätverken och ofta finns ett uttala syfte att tillsammans öka räckvidd och synlighet för att sedan driva trafik till den egna sajten där besökaren kan konverteras till köp, prenumeration på nyhetsbrev eller liknande.

Detta är som regel inget konstigt men om företaget senare tar beslut om att ändra namn på sina sociala konton krävs det att man har koll på länkarna. Vet du inte var du angivit adressen till dina konton så finns risken att du glömmer ändra namnet och därmed leder potentiellt intresserade till en död länk.

Uppdatera länkar
Personen som beslutar om ett namnbyte måste alltså också se till att göra en genomlysning så att länkar uppdateras. Det allra vanligaste stället där sociala medie-konton länkas är på den egna hemsidan. Pekar dessa länkar fel missar företaget besökare och det ser inte professionellt ut. Ett företag som precis missat detta är Eton Shirts.

På sin sajt länkar företaget till Facebook, Youtube och Instagram.

eton shirts

Men nyligen bytte de namn på sina Facebook- och Instagram-konton från EtonofSweden till EtonShirts. Eftersom de glömt ändra på hemsidan så leder länkarna till de gamla nedstängda adresserna.

instagrameton

Med andra ord, om du inte redan har en förteckning av var du länkar till dina sociala konton, gör en sökning så att du inte missar att uppdatera med länkar till de nya adresserna.

Eton Shirts på Instagram hittar du här.

Eton Shirts på Facebook hittar du här.

Så bryter svenska företag mot Lotterilagen och Facebooks regler

ogilla

För ett par år sedan när många företag började använda Facebook så var det vanligt med olagliga tävlingar. I lagens mening var det inte tävlingar utan lotterier. Ofta bröt dessutom samma tävlingar mot Facebooks egna regler som är till för att vi användare ska slippa se en massa spam-liknande inlägg i våra flöden. Efter en del tryck från konsumenter började företag efterhand att bättra sig och åtminstone större företag sköter detta mycket bra idag.

Men det händer dock fortfarande ganska ofta att mindre nogräknade aktörer anordnar tävlingar som inte följer reglerna. Av och till händer det också att seriösa företag missar helt. Badrums- och köksutrustingstillverkaren FM Mattsson kör just nu en tävling på Facebook (uppdatering: inlägget är nu borttaget) som lyckas bryta mot både Lotterilagen och Facebooks regler.

fmmattsson

Facebook regler för tävlingar
Kravet på att deltagare måste dela bilden för att kunna vinna bryter mot punkt E 3 i Facebooks page guidelines (min fetstil):

Kampanjer kan administreras på sidor eller i applikationer på Facebook. Personliga tidslinjer och vänanknytningar får inte användas för administration av kampanjer (t.ex. är ”dela på din tidslinje för att delta” eller ”dela på din väns tidslinje för att kunna delta flera gånger” och ”tagga dina vänner i det här inlägget för att delta” inte tillåtna).

Facebook lättade på sina regler förra året men fortfarande gäller ovanstående att du får inte kräva att man delar inlägget för att kunna delta. Varför spelar det någon roll? Jo, som ni ser så är det väldigt effektivt. Över 3500 delningar på inlägget redan och det gör att det får en viral spridning på Facebook. Tiotusentals användare har säkert redan sett tävlingen i sina flöden och skulle detta bli tillåtet då skulle snart hela Facebook bara bestå av tävlingsdelningar.

Lotterilagen
Som ni ser ovan så skriver FM Mattsson till och med att det är en utlottning. När vinnaren utses via ett slumpmässigt urval och inte baserat på prestation, då är det ett lotteri och inte en tävling. Lotterier kräver tillstånd och dessa ges inte till varken företag eller privatpersoner.

Lotteriinspektionen har tagit fram en guide för att man ska kunna förstå skillnaden mellan tävling och lotteri. Läs gärna den så att ni håller er på rätt sida om lagen. Via länken finns också en tipssida där man kan tipsa Lotteriinspektionen om otillåtna lotterier.

En sådan här tävling gör ingen större skada och syftet är inte att hänga ut ett enskilt företag. Däremot så får företag som följer spelreglerna en nackdel gentemot företag som gör som i exemplet. Därför kan det vara på sin plats att ibland påpeka vad som gäller och inte.

Bluffmakare lockar med U2-konsert på Facebook

Det finns gott om tävlingar och utlottningar på Facebook som utlovar fantastiska priser som resor och annat. Är man ett hard core fan av rockgruppen U2 så är det klart att man lätt går på följande meddelande som just nu cirkulerar på Facebook.

”Är du Sveriges största U2 fan? Vill du få möjligheten att vinna 4 gratis biljetter till U2 Konsert? Klicka på bilden för att delta.”

u2facebook

En Facebook-sida som kallas Live Musik Sverige ligger bakom. Men U2 har inte ens utannonserat någon turné ännu och än mindre konsert i Sverige. Om inte alla särskrivningar får dig att reagera så bör du dubbelkolla på U2:s sajt om de ens har några konsert. Fler varningsklockor ringer när den påstådda webbadressen ”LIVEMUSIC.SE/U2” inte stämmer. Länken funkar inte och sajten tillhör ett annat företag. Live Musik Sverige på Facebook har bara funnits sedan i slutet av augusti och har knapphändigt med information på sin sida. Allt signalerar bluff alltså.

Klickar man på tävlingslänken så skickas du via en sajt som ägs av skojarna på Euroads vidare till sajten ”Deltagarklubben”. Där är det plötsligt inte U2-biljetter du tävlar om utan fyra konsertbiljetter till valfri konsert. Hela upplägget går ut på att samla in kontaktuppgifter som Euroads sedan säljer vidare till en mängd mindre nogräknade företag. Fyller du i dina uppgifter ger du alltså ditt samtycke till att bli kontaktad av en strid ström av säljare. Och jag har aldrig hört talas om någon som faktiskt har vunnit någon av alla dessa drömvinster.

Som alltid, tänk kritiskt och dela inte vidare länkar som du inte vet är legitima. Läs gärna mer om skojföretag som Euroads och Planet49 GmbH här hos InternetSweden.se.

Ett exempel på bortkastad Facebook-annonsering

Plötsligt händer det. Det dyker upp en annons i Facebook-flödet som skjuter mitt i prick. Jag behöver boka hotell för en resa jag ska göra senare i höst och häromdagen dök denna annons från Hotels.com upp i min Facebook-app på iPhone.

hotelscom

Det där var precis vad jag behövde så jag klickade på ”boka nu” och förväntade mig givetvis komma till ett antal hotellerbjudanden. Men istället hamnade jag på den här sidan som innehöll en länk till Hotels iPad-app och en till mer information om iPad (!). Ingenstans kan jag komma till sajten med erbjudanden. Klickar jag på ”läs mer om appen” kommer jag dessutom till en sida utan information.

Hotels.com

Kanske var det ett olycksfall i arbetet men flera dagar senare är det iallafall fortfarande inte rättat. Självklart bör man alltid prova liknande annonser så att de fungerar på de enheter de visas på, inte minst viktigt att de fungerar på iPhone som torde vara en av de vanligaste enheterna som används för att gå in på Facebook.