Kom ihåg att uppdatera länkar vid namnbyte på sociala konton

Företag som arbetar professionellt med sociala medier har som regel satt upp konton och sajter som stödjer varandra. Normalt sett länkar man mellan de olika nätverken och ofta finns ett uttala syfte att tillsammans öka räckvidd och synlighet för att sedan driva trafik till den egna sajten där besökaren kan konverteras till köp, prenumeration på nyhetsbrev eller liknande.

Detta är som regel inget konstigt men om företaget senare tar beslut om att ändra namn på sina sociala konton krävs det att man har koll på länkarna. Vet du inte var du angivit adressen till dina konton så finns risken att du glömmer ändra namnet och därmed leder potentiellt intresserade till en död länk.

Uppdatera länkar
Personen som beslutar om ett namnbyte måste alltså också se till att göra en genomlysning så att länkar uppdateras. Det allra vanligaste stället där sociala medie-konton länkas är på den egna hemsidan. Pekar dessa länkar fel missar företaget besökare och det ser inte professionellt ut. Ett företag som precis missat detta är Eton Shirts.

På sin sajt länkar företaget till Facebook, Youtube och Instagram.

eton shirts

Men nyligen bytte de namn på sina Facebook- och Instagram-konton från EtonofSweden till EtonShirts. Eftersom de glömt ändra på hemsidan så leder länkarna till de gamla nedstängda adresserna.

instagrameton

Med andra ord, om du inte redan har en förteckning av var du länkar till dina sociala konton, gör en sökning så att du inte missar att uppdatera med länkar till de nya adresserna.

Eton Shirts på Instagram hittar du här.

Eton Shirts på Facebook hittar du här.

Så bryter svenska företag mot Lotterilagen och Facebooks regler

ogilla

För ett par år sedan när många företag började använda Facebook så var det vanligt med olagliga tävlingar. I lagens mening var det inte tävlingar utan lotterier. Ofta bröt dessutom samma tävlingar mot Facebooks egna regler som är till för att vi användare ska slippa se en massa spam-liknande inlägg i våra flöden. Efter en del tryck från konsumenter började företag efterhand att bättra sig och åtminstone större företag sköter detta mycket bra idag.

Men det händer dock fortfarande ganska ofta att mindre nogräknade aktörer anordnar tävlingar som inte följer reglerna. Av och till händer det också att seriösa företag missar helt. Badrums- och köksutrustingstillverkaren FM Mattsson kör just nu en tävling på Facebook som lyckas bryta mot både Lotterilagen och Facebooks regler.

fmmattsson

Facebook regler för tävlingar
Kravet på att deltagare måste dela bilden för att kunna vinna bryter mot punkt E 3 i Facebooks page guidelines (min fetstil):

Kampanjer kan administreras på sidor eller i applikationer på Facebook. Personliga tidslinjer och vänanknytningar får inte användas för administration av kampanjer (t.ex. är ”dela på din tidslinje för att delta” eller ”dela på din väns tidslinje för att kunna delta flera gånger” och ”tagga dina vänner i det här inlägget för att delta” inte tillåtna).

Facebook lättade på sina regler förra året men fortfarande gäller ovanstående att du får inte kräva att man delar inlägget för att kunna delta. Varför spelar det någon roll? Jo, som ni ser så är det väldigt effektivt. Över 3500 delningar på inlägget redan och det gör att det får en viral spridning på Facebook. Tiotusentals användare har säkert redan sett tävlingen i sina flöden och skulle detta bli tillåtet då skulle snart hela Facebook bara bestå av tävlingsdelningar.

Lotterilagen
Som ni ser ovan så skriver FM Mattsson till och med att det är en utlottning. När vinnaren utses via ett slumpmässigt urval och inte baserat på prestation, då är det ett lotteri och inte en tävling. Lotterier kräver tillstånd och dessa ges inte till varken företag eller privatpersoner.

Lotteriinspektionen har tagit fram en guide för att man ska kunna förstå skillnaden mellan tävling och lotteri. Läs gärna den så att ni håller er på rätt sida om lagen. Via länken finns också en tipssida där man kan tipsa Lotteriinspektionen om otillåtna lotterier.

En sådan här tävling gör ingen större skada och syftet är inte att hänga ut ett enskilt företag. Däremot så får företag som följer spelreglerna en nackdel gentemot företag som gör som i exemplet. Därför kan det vara på sin plats att ibland påpeka vad som gäller och inte.

Bluffmakare lockar med U2-konsert på Facebook

Det finns gott om tävlingar och utlottningar på Facebook som utlovar fantastiska priser som resor och annat. Är man ett hard core fan av rockgruppen U2 så är det klart att man lätt går på följande meddelande som just nu cirkulerar på Facebook.

”Är du Sveriges största U2 fan? Vill du få möjligheten att vinna 4 gratis biljetter till U2 Konsert? Klicka på bilden för att delta.”

u2facebook

En Facebook-sida som kallas Live Musik Sverige ligger bakom. Men U2 har inte ens utannonserat någon turné ännu och än mindre konsert i Sverige. Om inte alla särskrivningar får dig att reagera så bör du dubbelkolla på U2:s sajt om de ens har några konsert. Fler varningsklockor ringer när den påstådda webbadressen ”LIVEMUSIC.SE/U2” inte stämmer. Länken funkar inte och sajten tillhör ett annat företag. Live Musik Sverige på Facebook har bara funnits sedan i slutet av augusti och har knapphändigt med information på sin sida. Allt signalerar bluff alltså.

Klickar man på tävlingslänken så skickas du via en sajt som ägs av skojarna på Euroads vidare till sajten ”Deltagarklubben”. Där är det plötsligt inte U2-biljetter du tävlar om utan fyra konsertbiljetter till valfri konsert. Hela upplägget går ut på att samla in kontaktuppgifter som Euroads sedan säljer vidare till en mängd mindre nogräknade företag. Fyller du i dina uppgifter ger du alltså ditt samtycke till att bli kontaktad av en strid ström av säljare. Och jag har aldrig hört talas om någon som faktiskt har vunnit någon av alla dessa drömvinster.

Som alltid, tänk kritiskt och dela inte vidare länkar som du inte vet är legitima. Läs gärna mer om skojföretag som Euroads och Planet49 GmbH här hos InternetSweden.se.

Ett exempel på bortkastad Facebook-annonsering

Plötsligt händer det. Det dyker upp en annons i Facebook-flödet som skjuter mitt i prick. Jag behöver boka hotell för en resa jag ska göra senare i höst och häromdagen dök denna annons från Hotels.com upp i min Facebook-app på iPhone.

hotelscom

Det där var precis vad jag behövde så jag klickade på ”boka nu” och förväntade mig givetvis komma till ett antal hotellerbjudanden. Men istället hamnade jag på den här sidan som innehöll en länk till Hotels iPad-app och en till mer information om iPad (!). Ingenstans kan jag komma till sajten med erbjudanden. Klickar jag på ”läs mer om appen” kommer jag dessutom till en sida utan information.

Hotels.com

Kanske var det ett olycksfall i arbetet men flera dagar senare är det iallafall fortfarande inte rättat. Självklart bör man alltid prova liknande annonser så att de fungerar på de enheter de visas på, inte minst viktigt att de fungerar på iPhone som torde vara en av de vanligaste enheterna som används för att gå in på Facebook.

Att unga lämnar Facebook var bara en medieanka

Medier över hela världen slog i veckan upp att unga flyr Facebook, bland annat för att de inte vill dela samma nätverk som sina föräldrar. Istället påstods har de dragit vidare till ”coolare” sociala nätverk som Instagram, Kik och Snapchat, där de får vara ifred från mamma och pappa. Uppgifterna baserades på en artikel i brittiska the Drum, som hänvisar till en studie finansierad av EU, där det hävdas att Facebook är dött och begravet bland ungdomar i Storbritannien.

Studien som genomförts av professor Daniel Miller på University College London är säkert gedigen på alla sätt, men uppgifterna om att ungdomarna flyr Facebook ifrågasätts nu kraftigt. Uttalandet att Facebook är dött bland unga baseras på intervjuer med ungdomar i åldern 16-18 år på tre skolor i mindre orter norr om London. Urvalet av respondenter är alltså mycket begränsat i både ålder och geografi.

Miller skriver själv att ”the data is ethnographic/qualitative but I strongly encourage people to interview schoolkids to find confirmation.” Vi kan alltså inte hitta några statistiskt säkra bevis för att uttalandet stämmer överhuvudtaget.

Facebook själva har visserligen erkänt att de har en utmaning i användningen bland unga, men deras CFO David Ebersman sa nyligen att användandet bland tonåringar är stabilt och att nedgången bland yngre tonåringar är “of questionable statistical significance”, dvs tveksamt om skillnaderna är statistiskt säkerställda.

Fortfarande finns det mig veterligen inga statistiskt säkerställda bevis för att unga minskar sin användning av Facebook. Men det är klart, det är synd att kolla en bra historia…