Posts Tagged ‘krishantering’

Twittrande flygbolag fick fler följeslagare

{ Posted on Apr 22 2010 by kullin }
4 Comments
Tags : , , , , ,
Categories : Sociala nätverk, facebook, företag, krishantering, kundservice, twitter
Under flygkaoset i Europa som orsakades av askmolnet från vulkanutbrottet på Island agerade många flygbolag, flygplatser, resebolag och andra aktörer mycket professionellt med att kommunicera via Twitter och Facebook. Arlandas Twitter-konto var en ständig källa (en av de bästa?) till ...Läs mer »

Com Hems haveri förstärks på Twitter

{ Posted on Maj 05 2009 by kullin }
8 Comments
Tags : ,
Categories : Mikrobloggar, krishantering
Ingen har väl ikväll undgått det stora haveri som drabbat Com Hems kunder. Hela Com Hems nät släcktes av ett stort strömavbrott vid 20-tiden ikväll och drabbade en halv miljon digitaltv-kunder, speciellt de som bänkat sig för att följa Champions ...Läs mer »