En grupp om sociala medier på Google+

Jag har inte varit någon flitig användare av Google+, men när grupper (Communities) introducerades nyligen så öppnades plötsligt en ny dimension som jag gillade. Grupper i Google+ påminner väldigt mycket om grupper på Facebook och de kan handla om precis vad som helst, baserat på till exempel intressen där gruppen också kan indelas i olika undergrupper eller teman.

Funktionen med grupper har faktiskt fått mig att börja använda Google+ betydligt oftare än vad jag gjorde tidigare. Jag skapade direkt en grupp som handlar om sociala medier för det ligger nära till hands med vad jag både jobbar med och bloggar om. Gruppen fick snabbt snurr och har idag drygt 250 medlemmar. Det är redan en del aktivitet i gruppen även om det är olika mycket olika dagar.

Gå gärna med i gruppen om ämnet intresserar dig och om du är nyfiken på hur grupper fungerar. Den är öppen för alla som är intresserade.

25 svenska experter spår trender inom sociala medier 2013

Jag bad ett antal personer som är erkänt kunniga inom sociala medier att spå utvecklingen inför 2013. I följande presentation delar de med sig av sina tankar. Det rör till exempel integritetsfrågor, API:er, Facebooks dominanta ställning, lifelogging, content marketing, internet of things och andra “buzzwords” som vi kanske får vänja oss vid under kommande år.

Ett superstort tack till alla medverkande som tog sig tid att delta. Mathias Klang, Anders Lundin, Stefan Ronge, Lena Leigert, Deeped Niclas Strandh, Jerry Silfwer, Micke Kazarnowicz, Joakim Jardenberg, Karin Eriksson, Emanuel Karlsten, Judith Wolst, Hampus Brynolf, Therese Reuterswärd, Brit Stakston, Anton Johansson, Kim Gustafsson, Fredrik Wass, Kajsa Dahlberg, Rasmus Sellberg, Johan Ronnestam, Tommy Sollén, Ida Nilsson, Mikael Zackrisson och Johannes Sundlo. Dessutom bidrog jag själv.

Svenska medier om utvecklingen inom sociala medier

Här är ett urval av klipp från några ledande svenska medier och hur de tolkar rapporten Svenskarna och internet 2012 när det gäller läget för sociala medier i Sverige. I mina öron låter det mer som önskedrömmar än något som speglar läget just nu…

Allt fler hittar nya jobb via sociala medier

Enligt färsk statistik som publicerades idag av Trygghetsrådet, så minskar personliga kontakter något i betydelse när det gäller att hitta nytt jobb. Däremot ökar internet i betydelse och även sociala medier. Personliga kontakter minskar från 60% till 58% av de förmedlade jobben medan internet ökar från 18% till 20% (2010 till 2011).

- De traditionella kontaktvägarna minskar till förmån för nätet. Allt fler hittar sitt nya jobb via exempelvis sociala medier, säger Carl-Gustaf Leinar.

Trygghetsrådet hjälper arbetssökande tjänstemän till nya jobb och det är från denna grupp som statistiken hämtats. Även om det statistiska underlaget kanske är något begränsat så ser Trygghetsrådet en ökning i 16 av 21 län för internet som kanalen för att hitta nytt arbete.

I topp bland länen ligger i år Gotland (29%) följt av Stockholms län (27%). I botten ligger Dalarna (9%), Kronoberg (8%) och Jämtlands län (7%).

Presentation: Sociala medier vid marknadsföring av evenemang

Den 17 januari pratade jag inför cirka 500 personer på eventet Sweden Live 2012 om hur sociala medier kan användas för marknadsföring av evenemang. Nedan kan ni se min presentation på Slideshare. Den innehåller ett stort antal exempel på hur musikfestivaler som Glastonbury, Lollapalooza, Peace & Love, Roskilde, Way Out West med flera utnyttjar appar och sociala medier.

Sanningen i kläm i mexikanska sociala medie-morden

Enligt sajten Socialbakers har Facebook nu nästan 4,5 miljoner svenska medlemmar. I pincip halva Sveriges befolkning med andra ord. När en nyhetshändelse har med Facebook att göra är det därför frestande för media att lyfta fram denna aspekt då det påverkar så många människor, ibland så frestande att journalister ser Facebook där det inte ens finns. Ett exempel är den nyhet som kablades ut av nyhetsbyrån AP för ett par dagar sedan om att en person i den mexikanska staden Nuevo Laredo hade hittats mördad.

Aftonbladet skriver:

”Det här hände mig för att jag inte förstod att jag inte borde rapportera saker på sociala nätverk” stod det på en lapp intill kroppen, enligt AP.

Rubriken i Aftonbladets notis blev därför “Facebookade om knarkkungar – mördades”. Tyvärr är det inte många rätt i den rubriken, speciellt inte om man ska se till vad som faktiskt kunnat verifierats i historien. Till att börja med handlade inte detta om Facebook överhuvudtaget. AP:s telegram (tror detta är originalet) har inte ha nämnt Facebook och inga andra medier gör denna koppling. Istället handlar det om att den mördade eventuellt har skrivit på sajten Nuevo Laredo en Vivo som bland annat används för att rapportera om drogrelaterade brott och aktiviteter från drogkartellerna. Sociala nätverk kan vara annat än Facebook, men en mexikansk sajt gör inte lika bra rubriker i Sverige.

Nästa problem i den här historien är att ingen hittills har lyckats få några av påståendena bekräftade. Offren är inte identifierade och därmed heller inte bevisat att de någonsin skrivit på sajten. Men det är klart, när det gäller kombinationen dödligt våld och sociala medier är det ju synd att kolla upp en bra story. Den kan ju visa sig vara falsk.

Uppdatering: Wired har skrivit mer om den bristande bevisningen i fallet ovan. Se längst ned i denna artikel. Tipstack till Wille.

Korta inlägg på Facebook ger högre engagemang

Nyligen introducerade Facebook ett sätt att mäta hur mycket engagemang som skapas kring innehållet på en Facebook-sida. “People Talking About”, eller “pratar om detta” som det blir på svenska, visar antal personer som interagerar med innehållet genom att till exempel skriva något på “väggen”, gilla, kommentera eller dela ett inlägg/foto, svara på en event-förfrågan eller checka-in.

Eftersom siffran på engagemang är offentlig och visas på varje Facebook-sida, så kan man nu göra en benchmark mot konkurrenter. Är vår sida mer engagerande än deras? Jag tittade på de 40 största varumärkena på Facebook och fann att nivåerna låg på ungefär 0,5 – 2% av det totala antalet fans. Några undantag fanns där procentsatsen var betydligt högre, men ungefär där låg de flesta som hade fler än 5 miljoner fans.

Men hur får man då sina följare att reagera på sina statusuppdateringar? Ett sätt verkar vara att hålla uppdateringarna korta och koncisa. En studie av Vitrue visar att ju längre en statusuppdatering är desto mindre engagemang skapar den. Vitrue gick igenom 11.000 inlägg hos de 150 största sidorna på Facebook och kom fram till följande graf som visar antal likes och kommentarer som procent av antalet fans:

Nu är det ingen garanti att ett kort inlägg automatiskt får fler kommentarer och likes, men det är en faktor som tydligen spelar in. Vi exponeras för en flod av information på Facebook och den tid vi har att spendera på varje inlägg är begränsad. Ju mer konkret din uppdatering är, desto bättre är det tydligen.

Rekrytering via sociala medier ledde till – internrekrytering

SvD skriver idag om ISS Facility Services uppmärksammade rekryteringskampanj via sociala medier. Tjänsten är nu tillsatt – genom en internrekrytering! Gott så, om det var den bästa personen för jobbet, så inget fel i det. Då kanske vi kan göra bokslut över den här kampanjen, som några av er kanske känner till att jag bloggat om tre gånger tidigare. Läs mina råd och min kritik här:

10 Nov, 2010: ISS rekryterar via sociala medier

24 Jan, 2011: Hur gick ISS Facebook-kampanj?

18 Maj, 2011: Uppföljning på ISS rekryteringskampanj i sociala medier

Statistik: 55 fascinerande fakta om sociala medier i Sverige

Jag har sammanställt lite intressant statistik över sociala medier i Sverige. I presentationen nedan finns 55 fascinerande fakta om svenskarnas användning av Facebook, Twitter, YouTube, bloggar och en del annat. Har ni tips på fler statistikuppgifter som bör inkluderas i en uppdaterad version så ange gärna detta i kommentarsfältet.

Börsbolag har dålig beredskap för krishantering i sociala medier

Enligt en undersökning som försäkringsbolaget If har genomfört bland 100 svenska börsbolag, har vart tredje börsbolag utsatts för negativa rykten i sociala medier. Trots detta, skriver If, har företagen låg beredskap för att hantera denna typ av kriser. Bara vartannat börsbolag uppger att de följer sociala medier som en del i sin krisberedskap.

– Det är en skrämmande låg beredskap hos börsbolagen, och jag är förvånad över resultatet. Exemplen är flera på senare tid där sociala medier spelar en avgörande roll. Bolagen måste förstå att idag är kunderna makthavare som kan sänka även de största företag, säger Ken Henningsson, krishanteringsexpert på If.

Gissningsvis har ännu fler företag fått utstå negativ kritik i sociala medier, men jag antar att siffrorna i denna undersökning gäller när kritiken nått en viss nivå att man kan se en lite större påverkan på företagets rykte.

Enligt undersökningen har över hälften av börsbolagen inte några riktlinjer för hur de anställda bör bete sig på nätet.

Foto: Flickr.