Browsing articles tagged with " strategi"
Dec 5, 2010

Söndagstips 10/12/05 – Sverige runt i sociala medier

Här kommer ett par korta notiser från veckan som gått.

Laholm använder inte sociala medier
Numera är det inte bara satsningar på sociala nätverk och bloggar som kan ge rubriker i media, även bristen på närvaro i dessa kanaler kan resultera i tidningsartiklar. SKLs rapport om att 60 procent av de svenska kommunerna använder YouTube, Facebook eller liknande, sätter press på de som inte är aktiva. I Hallands-Posten beskrivs till exempel varför Laholm inte finns representerat i sociala medier.

”Diskussioner om medverkan har förts på bland annat IT-avdelningen, men inget centralt beslut har fattats.”

Sedan ser inte jag närvaro i sociala medier som främst en IT-fråga, så förhoppningsvis är andra avdelningar drivande i dessa diskussioner.

Är det ok att facebooka under kommunfullmäktiges möte?
I Trelleborg har kommunalrtådet Ulf Bingsgård (M) fått kritik för att han kommenterat kommunfullmäktiges möte live via Facebook. Men han har inga planer på att sluta.

- Det är en demokratisk rättighet att få uttrycka sig. Samtidigt är det ett sätt att få kommunfullmäktige att bli mer intressant, säger han i Skånska Dagbladet.

Bokningsökning för Hemavan/Tärnaby och Riksgränsen
För de som är skeptiska till att företag använder sociala nätverk och andra verktyg, känns det alltid positivt att visa exempel på andra företag som intygar att ökad dialog med kunder och närvaro i sociala medier har bidragit till ökad lönsamhet. Hemavan/Tärnaby och Riksgränsen (Strömma Fjäll & Aktivitet AB) har haft en bra start på säsongen med en ökning om 13 procent på antal rumsnätter jämfört med föregående år, enligt Travelreport.

– Vi ser att den nya marknads- och försäljningsstrategin vi arbetat med ett par år nu, med bland annat en utökad kunddialog, mer synlighet i sociala medier och att erbjuda prisvärda och bra paketerbjudanden till våra leisuregäster, börjar ge avkastning, säger Pelle Lindberg, VD på Strömma Fjäll & Aktivitet AB.

Hot om brännmärkning i sociala medier
Intressant artikel i tidningen Rent (cleannet.se) om en konflikt kring den ISS-ledda städverksamheten vid Universitetssjukhuset i Lund. Syndikalisterna SAC hotar med aktiviteter mot ISS kunder, bland annat genom att uppmana deras kunder att inte anlita dessa företag samt ”brännmärkning” av kundernas varumärke i såväl traditionella som sociala medier. Det vore intressant att veta vilken koll dessa har på eventuella aktioner mot dem i sociala nätverk mm.

Centralhotellet i Söderhamn satsar på sociala medier
Med hjälp av Facebook, bloggande och en ny hemsida ska Söderhamns nya temanattklubb locka besökare till Centralhotellet.

 

Aug 30, 2010

Så får du 3000 kommentarer till din företagsblogg

Företagsbloggar kan ibland vara ganska tråkiga historier. Det är svårt att skriva så intressant för sitt företag att det stimulerar kommentarer och blogglänkar. Men här följer ett aktuellt exempel på ett företag som lyckats generera över 3000 kommentarer till ett inlägg i sin nylanserade blogg. Ving kör just i dagarna igång en satsning på resor till Egypten och i den satsningen drar man nytta av att ha arbetat upp en stor skara ”followers” på bland annat Facebook – mer än 14.000 fans. Som ett inslag i kampanjen har Ving lanserat en Egyptenblogg och en tävling där man kan vinna resor till Egypten.

Problemet är dock att när tusentals fans vädrar möjlighet till gratis resor, ja då ramlar kommentarerna in i en hastighet utan like. För att delta, ska man nämligen lämna en kommentar till blogginlägget. Det visade sig kanske inte vara någon riktigt smart strategi, för med över 3000 kommentarer så kraschar sidan, trots att den enligt uppgift ska ha lagts över på en ny server.

Ving och de övriga resebolagen ligger långt framme när det gäller arbete med sociala medier. Men ”the devil is in the details” och den här tävlingen håller på att gå över styr.

Här är blogginlägget, men varning för att den tar lååång tid att ladda: http://egyptenbloggen.ving.se/tavling/

Uppdaterat: Vingresor har nu ändrat utseende på bloggen så att inte alla kommentarer läggs på samma sida. Nu laddar sidan snabbt igen.

Kategorier: Facebook företag

 

Jan 13, 2010

Svenska partier på Twitter – en genomgång

SvD granskade häromdagen svenska politiker på Twitter och fann att 81 av 349 riksdagsledamöter har konto på Twitter. Artiklarna följdes av ett antal bra kommentarer från bloggare, bland annat 7 bra råd kring sociala medier från Johan Ronnestam.

Men förutom politikernas egna Twitter-konton så har de svenska partierna också officiella parti-konton. Jag tittade lite närmare på hur partierna använt denna kanal under det senaste året och i nedanstående dokument kan du läsa vad jag hittade. Dokumentet går också bra att ladda ner från SlideShare.

Sammanfattning

Så mycket som en tredjedel av alla tweets sker från Twitterfeed, vilket tyder på att vissa partier ser åtminstone sina partikonton på Twitter som en kanal för att kommunicera ut sina budskap, snarare än ett verktyg för konversation. En annan indikation på detta är den höga andelen retweets från (s), där de flesta är inlägg från de egna leden. Det är inget fel i sig att vidarebefordra budskap från sina egna, tvärtom kan det vara ett bra sätt att plantera nyheter och sprida vidare till intresserade. Men för att utnyttja Twitter till fullo, bör man även engagera sig i dialog med andra, som till exempel tilltänkta väljare. Här svarar och kommenterar (s) oftast med andra partiprofiler inom (s).

Självklart kan det vara ett medvetet val av partierna att hålla de generella kontona mer som en kanal för egna budskap och de individuella kontona mer personliga och konverserande. Dock finns det inget hinder i att ha ett ”anonymt” och generellt konto som är interaktivt.

Generellt var partierna som mest aktiva under maj och juni 2009 i samband med EU-valet. Det finns tendenser att aktiviteten dessutom minskat under de sista månaderna 2009, så frågan är om aktiviteten kommer öka igen när vi närmar oss nästa riksdagsval, eller om strategin helt enkelt är att använda personliga konton i större utsträckning. Flera av partierna har uppdaterat väldigt få gånger sedan mitten av december och till exempel (fp) har inte uppdaterat sedan 14 dec.

En oväntat liten andel av uppdateringarna sker från den populära applikationen TweetDeck.

View more documents from Hans Kullin.

Fotnot:

Partiernas Twitter-konton har analyserats med hjälp av tjänsten Tweetstats. Graferna är från den 6 januari 2010 medan innehåll och siffror på antal followers genomfördes den 10 januari 2010. Uppdaterade siffror för respektive konto går att hitta via länkarna nedan.

http://tweetstats.com/graphs/vansterpartiet
http://tweetstats.com/graphs/socialdemokrat
http://tweetstats.com/graphs/miljopartiet
http://tweetstats.com/graphs/nya_moderaterna
http://tweetstats.com/graphs/folkpartiet
http://tweetstats.com/graphs/centerpartiet
http://tweetstats.com/graphs/kdriks

Kategorier: politik Twitter

 

Dec 1, 2009

links for 2009-12-01

Kategorier: företag

 

Maj 6, 2009

Så får du tillbaka ditt kapade varumärke på Twitter

Gårdagens debacle för Com Hem aktualiserade frågan om vad man som företag bör göra om namnet eller varumärket kidnappats på Twitter. Någon har registrerat användarnamnet @comhem på Twitter och sprider negativ information om företaget. Dagen efter näthaveriet har Com Hem nu förstått grejen och registrerat ett företagskonto på Twitter. Men man har inte bett att få @comhem som användarnamn utan har istället registrerat @comhemab.

Det innebär att den bisarra situationen nu har uppstått att @comhemab konverserar med @comhem på Twitter, men det är inte företaget som sitter på ”rätt” adress.

comhemab

comhem

Jag förstår intentionen, de vill snabbt komma ut på Twitter och hinner inte vänta på att de juridiska kvarnarna ska mala så att de får tillgång till sitt varumärke på Twitter. Kanske har de redan en process igång som ska tvinga piraten att lämna ifrån sig @comhem-kontot. För egentligen är det inte så komplicerat att få tillbaka sitt kapade Twitter-konto. Twitter skriver såhär om Trademark Violation:

Using a company or business name, logo, or other trademark protected materials in a manner that may mislead or confuse others may be considered trademark infringement.  Accounts with clear INTENT to mislead others will be immediately suspended. 

Man kan lätt rapportera missbruk av varumärken genom att anmäla direkt på Twitters hemsida.  Följ instruktionerna och sedan är det bara att invänta respons från Twitter. Hur snabbt det går har jag ingen information om, men enligt kommentarer hos bland andra Jeremiah Owyang så verkar processen ha gått relativt smärtfritt.

 

Instagrams

 

Arkiv


Blogglänkar

  • RSS
  • Twitter
  • LinkedIn
  • NetworkedBlogs