Jag håller på att kika lite närmare på hur svenska företag använder Twitter. Källan till informationen är bland annat en lista med twittrande företag som jag satt ihop på en wiki. Nedan har jag tagit 334 företagskonton och samlat ihop deras senaste inlägg på Twitter. Därefter har jag kört information genom Wordle.net som skapar ett taggmoln som visar de ord som förekommer oftast. Några vanliga ord som the, and, or, in, osv är borttagna.

Detta är förstås bara en mycket översiktlig bild och ingen exakt representation av vad de twittrar om, men det kan ändå vara lite roligt att se vilka ord som används oftast i tweets.

• Adjektiv eller ord som visar på aktualitet: ny, nytt, senaste
• Positiva ord: bra, trevlig, tack, kul, gärna, gillar, hej
• Ord relaterade till tävlingar: grattis, vinn, tävla
• Uppmaningar: läs, kom, testa, överraska
• Framåtblickande ord: kommer, inför, nästa

Dessutom ser vi att ”rt” är vanligt förekommande vilket indikerar att många av företagen retweetar andras inlägg.

En djupare analys får vänta till någon annan dag. Men trots farhågor om att företag fortsätter med envägskommunikation även i sociala medier, så verkar många konversera och framförallt uppmana till interaktion. Skulle man göra motsvarande taggmoln på företagens pressmeddelanden skulle vi säkert få ett helt annat mönster.

Dagens Nyheter toppar ekonomidelen idag med en kul artikel om vilka ord som användes oftast i avsnittet ”vd:s kommentar” i 216 årsredovisningar från 2008. Tillväxt, efterfrågan och utveckla är vanligt förekommande ord. DN har valt att illustrera artikeln på ett intressant sätt, nämligen i vad som liknar ett taggmoln. Ett taggmoln är helt enkelt en metod som ibland används av bloggare för att visa vilka ord som förekommer oftast i en text eller i en hel blogg. Definitionen i Wikipedia lyder såhär:

”Ett taggmoln (eller etikettmoln) är en grafisk representation av hur ofta ett nyckelord förekommer på en webbplats. De populäraste nyckelorden är större, i en annan färg eller typsnitt än övriga.”

Det ser onekligen ut som om DN har inspirerats av dessa taggmoln. Men i Dagens Nyheters version är illustrationen tydligen gjord så att de vanligast förekommande orden listas först. Trots detta har ord som öka, utveckling, konsolidering, kostnadsfokus och transparent listats i fetstil och med större teckenstorlek. Vi som är vana att läsa taggmoln tror då lätt att det är dessa ord som använts oftast i vd-kommentarerna, men i själva verket verkar det endast vara ett sätt att lyfta fram ord som är mer nyhetsmässiga? Eller? 

Så frågan blir om DN missuppfattat vad ett taggmoln är eller om det är jag som läser in mina egna (eller bloggvärldens) föreställningar i artikelillustrationen? Oavsett vilket så är det synd om artikeln riskerar att missuppfattas på grund av en rolig idé som använts på ett otydligt sätt.

Taggmoln kan enkelt skapas till exempel via Wordle.