TV4-journalisten Soraya Lavasani kapad i Twitter-kampanj

Soraya Lavasani är journalist på TV4 och programledare för TV4-nyheterna. Hon har också en bakgrund på Nyhetsmorgon på samma tv-kanal. De senaste dagarna skulle man kunna tro att hon har gjort någonting tokigt för i en lång rad annonser på Twitter marknadsförs länkar med rubriken ”Soraya gör alla vansinniga”. I annonserna syns även skärmdumpar från Nyhetsmorgon.

Annonserna är i form av sponsrade tweets från till synes unga kvinnor, men allt är förstås bara fejk. Kontona som ligger bakom annonserna har startats i december 2018 eller januari 2019 och har bara ett fåtal följare.

Extra tydligt att detta är fejkkonton är det om man tittar på tex kontot ”NevaBecker16” och så byter man ut siffran mot 13, 14 eller 15. Alla dessa konton är ”suspended” så de lata spammarna startar bara nya konton genom att sätta en högre siffra i kontonamnet.

Det är lite märkligt att Twitter tillåter att nya likadana annonser publiceras när dessa länkar anmäls löpande.

Det är inte säkert att Lavasani själv är medveten om att hennes namn används i annonser på sociala medier då hon själv inte längre är aktiv på Twitter.

Hjälp gärna till att få bort annonserna genom att anmäla dem till Twitter.

Rapport från Facebook Communities Summit 2019

I veckan som gick besökte jag Facebooks huvudkontor i Menlo Park i Kalifornien tillsammans med en kollega. Vi var inbjudna till ett väldigt speciellt event kallat Facebook Communities Summit 2019, tillsammans med över 300 andra personer. Det vi alla har gemensamt är att vi driver någon form av community på Facebook och att vi gör det på ett sätt som har så stor betydelse att någon person på Facebook har handplockat just oss för detta event. Sällan har jag väl känt mig så exklusivt utvald som just de här dagarna.

Facebook Communities Summit 2019

Facebook Communities Summit är ett tvådagarsevent kring community building på Facebook, eller skapande och underhållande av olika former av intressegemenskaper. Att detta är viktigt för Facebook är väldigt tydligt då företaget antog en ny mission för något år sedan:

“To give people the power to build community and bring the world closer together.”

Detta är alltså kärnan i det sociala nätverkets affär och verksamheten ska sträva efter att stärka individer, möjliggöra utveckling av communities och att koppla samman världen.

Från första stund blev det också tydligt hur Facebook prioriterar detta nätverkande på sin plattform. De hade laddat upp med idel nyckelpersoner under dessa dagar och först ut var företagets COO Sheryl Sandberg som hälsade välkomna. Därefter kom Ime Archibong, som är VP of Product Partnerships. Han hade med sig en rejäl godispåse och avslöjade ett stort antal uppdateringar och nya funktioner. Bland annat:

  • Nya verktyg för gruppadministratörer: som förbättringar i gruppregler, en ny funktionalitet för att söka bland medlemmar samt förbättringar i admins aktivitetslogg.
  • Möjlighet att formatera inlägg
  • Nya verktyg för företag/sidor: möjlighet för sidor att bli medlem i en grupp,
  • Förenklad meddelandehantering för admins: Instagram DM kommer nu att kunna hanteras i inboxen på Facebook (i Business Manager)
  • Nya produkter inom Facebook Social Good: möjligheter att ge gåvor till en insamlingsorganisation kommer att introduceras i Instagram Stories

FCS2019

Många av de här förbättringarna togs emot med stor entusiasm på eventet, inte minst att inte längre tvingas hantera DM på Instagram i appen samt givetvis Facebook Donations i Instagram, vilket är väldigt spännande. Insamlingar på Facebook har hittills samlat in över en miljard dollar, så det ska bli intressant att se hur det går när möjligheten införs på Instagram.

Nyheterna som presenterades under FCS2019 publicerades även i Facebooks nyhetsrum här.

Mark Zuckerberg på scen

När sedan Facebooks grundare Mark Zuckerberg gjorde ett överraskande inhopp på scenen så blev vi i publiken totalt starstruck. Ok, vi hade misstänkt att han skulle komma för det hade han gjort året innan också, men ändå, lite kul var det faktiskt att se Zuckerberg och höra honom berätta om företagets mission att koppla samman människor över hela världen via intressegrupper på Facebook.

Case studies

Förutom presentationer från toppchefer på Facebook så innehöll eventet en rad intressanta paneldiskussioner och case studies. Bland annat berättade American Cancer Society hur de arbetat med Facebook Donations, både egna men även genom att engagera influencers. Precis som så många andra organisationer hade de samlat in mycket pengar och då främst genom födelsedagsinsamlingar, vilket visat sig vara ett kraftfullt verktyg för att få människor att engagera sig i välgörande ändamål.

Amerikanska Rädda Barnen berättade om insamlingar via Facebook i samband med kriser och hur det är lättare att samla människor kring en händelse om den samtidigt uppmärksammas mycket i media. De hade arbetat en hel del med live-video till exempel i samband med orkanen Katrina i USA, vilket förstås var en utmaning med tanke på hur infrastruktur som mobilnät med mera låg nere under den värsta krisen.

Hur man skapar engagemang och bygger communities

Flera av presentationerna handlade om hur man som organisation eller företag kan använda sig av sociala medier för att skapa engagemang och bygga starka communities. Bland annat fick vi en intressant dragning av David Spinks, som är grundare av CMX Hub, ett företag som har olika tjänster och utbildningar inom community strategy building. Han pratade om de olika stegen i the Community Engagement Cycle.

Hans Facebook

Facebook Communities Summit 2019 var ett oerhört inspirerande event med möjlighet för oss som driver sidor och grupper att få ge feedback och ställa frågor direkt till utvecklare på Facebook och Instagram. De var väldigt måna om att få höra önskemål från oss som använder plattformarna och tips på hur de kan introducera nya möjligheter. Självklart tog jag möjligheten att skicka med några av mina önskemål till de som arbetar med utveckling av Facebook Social Good och gåvor.

Som man kan förvänta sig av ett liknande event så var också nätverkande mellan deltagarna sinsemellan väldigt värdefullt och vi kommer att fortsätta att hålla kontakten via Facebook och andra sociala kanaler.

För den som är intresserad av att starta en egen insamling på Facebook eller se hur Barncancerfonden arbetar med insamlingar, klicka gärna här.

 

Trender i sociala medier 2019

Analysföretaget Socialbakers har tittat på trender i sociala medier inför 2019 och publicerat en rapport om de viktigaste sakerna att hålla koll på för företag och varumärken som är aktiva på Facebook och Instagram. Rapporten baseras på data om räckvidd och engagemang på de båda sociala nätverken under 2018.

Instagram är störst på engagemang

Instagram har blivit den främsta sociala plattformen för engagemang kring varumärken. I jämförelse med Facebook så ger Instagram större engagemang på publicerat innehåll för varumärken, även om det fortfarande är fler personer som aktivt använder Facebook.

engagemang_facebook

Mode och skönhet är de kategorier som ger störst engagemang på Instagram medan e-handel ger störst engagemang på Facebook.

Mer annonsering på Instagram

Instagram tar större andel av annonspengarna på bekostnad av Facebook. I procent av totala budgetar så minskar annonsering i Facebook-flödet, medan annonsering i Instagram-flödet ökar. Hur det ser ut i absoluta siffror redovisar inte studien, utan bara förhållandet mellan de två kanalerna.

Annonser i Instagram stories är relativt nytt och ökar kraftigt under 2018.

Foto och video vanligast att marknadsföra på Facebook

Av de inlägg som de tusen största varumärkena på Facebook har boostat, eller marknadsfört, så är trenden att man marknadsför fler videoinlägg och färre länkinlägg. Men fortfarande är fotoinlägg vanligast sett över hela året, även om det mot slutet av 2018 blivit lika vanligt med sponsrade videor.

boostade inlägg på Facebook 2018

Organisk räckvidd för sidor minskar på Facebook

Den organiska räckvidden för företagssidor på Facebook har minskat med 20-25 procent sedan början av året, enligt den statistik som Socialbakers presenterar. Den minskade organiska räckvidden gör att företag som vill synas på Facebook måste vara allt mer villiga att betala för synligheten, genom annonser eller sponsrade inlägg.

organisk räckvidd minskar på facebook

Engagemanget per inlägg minskar

För de allra största varumärkena på Facebook har engagemanget per inlägg minskat kraftigt under året. Detta var i linje med vad Facebook själva förutspådde när de tidigare under 2018 meddelade att de skulle prioritera inlägg från vänner på bekostnad av medier och företagssidor.

minskat engagemang på facebook-inlägg

Instagram-inlägg når fler än Instagram Stories

I genomsnitt når vanliga inlägg på Instagram fler följare än vad stories gör, iallafall för varumärken. Under året som gått har varumärken blivit allt flitigare med att använda stories som komplement till de traditionella inläggen.

Läs hela rapporten hos Socialbakers.

Vart femte inlägg på Instagram är sponsrat inför Black Friday

Inför Black Friday i år slåss företag om uppmärksamheten hos konsumenterna, alla vill synas inför och under den här dagen. Vi fullkomligen översköljs med reklam och marknadsföring inför en av årets största shoppinghelger och sociala medier är inget undantag.

Instagram lägger sedan 2015 in sponsrade poster i vårt flöde och inledningsvis var proportionerna ungefär 10% annonser och 90% organiska inlägg. Jag gjorde en kort genomgång av det på min andra blogg Media Culpa här. På Instagram, LinkedIn och Facebook var ca 10% av innehållet sponsrat medan det var något lägre på Twitter, ca 8%. Detta var ingen omfattande undersökning utan en ögonblicksbild just då.

Var femte bild på Instagram är en annons

Inför Black Friday är konkurrensen stenhård och troligen är det fler företag än vanligt som vill marknadsföra sig. På Instagram innebär det att just nu är vart femte inlägg en annons, alltså klart mycket fler än vad som var fallet när annonserna infördes.

Själv tycker jag att det är allt för många annonser just nu och det påverkar säkert spridningen av vanliga inlägg negativt. Om trenden fortsätter inför stora shoppingtillfällen under året kommer det snart att bli väldigt ointressant att hänga i sociala medier. Om man inte är ute efter bra deals förstås, då är ju annonserna en tillgång.

Fotnot: datan baseras inte på någon stor undersökning utan är en genomgång av flödet från ett mindre antal Instagram-konton.

Sveriges mäktigaste på Twitter tappar följare

mäktigast på Twitter i Sverige

De senaste dagarna har Twitter genomfört en ny så kallad ”Twitter purge”, alltså att de raderat en mängd tidigare låsta konton och andra tveksamma konton som blivit avstängda. Nu har de genomfört en ny sådan rensning vilket medfört att de flesta Twitter-användare har förlorat några följare.

Enligt Twitter förlorar de flesta bara ett par enstaka följare, men är man en kändis eller influencer så märks det tydligare. Katy Perry har till exempel tappat 860.000 följare bara det senaste dygnet.

Även några av Sveriges största twittrare har drabbats av rensningen. En genomgång av de 10 översta på Medieakademins lista ”Mäktigast på Twitter”, visar att de i genomsnitt har tappat nästan 1000 följare (ca 925 st). Det är inte så stor andel i procent denna gång, knappt 0,3%, men eftersom Twitter verkar göra detta löpande så märks det förstås över tid. En liknande rensning tidigare i år gjorde att många konton med många följare tappade flera hundra tusen följare, men den här gången är rensningen alltså inte lika stor. Men det är alltså bra att veta att det är en generell minskning och inte något som drabbat just dig.

Sveriges mäktigaste på Twitter

Topp 10 på listan, hur många de tappat i antal och procent det senaste dygnet. Av dem är det Carl Bildt som tappat störst andel:

1. Zara Larsson -143 (0,01%)
2. Carl Bildt -3972 (0,60%)
3. Expressen -662 (0,39%)
4. SVT Nyheter -270 (0,21%)
4. Svenska Dagbladet -685 (0,34%)
6. Dagens nyheter -680 (0,32%)
7. Viktor Barth-Kron -378 (0,25%)
8. Erik Niva -1467 (0,46%)
9. Peter Wolodarski -688 (0,31%)
10. Aftonbladet -296 (0,25%)

Bland andra kända svenskar på Twitter kan nämnas att Zlatan Ibrahimovic tappat 17800 följare. Nu har han nästan 5,5 miljoner så han lär nog klara sig fint ändå.

Pressfoto på Carl Bildt: Joakim Berndes

Följ gärna min blogg på Facebook för fler nyheter om sociala medier.