företag | Sociala medier

Vad svenska företag twittrar om

Jag håller på att kika lite närmare på hur svenska företag använder Twitter. Källan till informationen är bland annat en lista med twittrande företag som jag satt ihop på en wiki. Nedan har jag tagit 334 företagskonton och samlat ihop deras senaste inlägg på Twitter. Därefter har jag kört information genom Wordle.net som skapar ett taggmoln som visar de ord som förekommer oftast. Några vanliga ord som the, and, or, in, osv är borttagna.

Detta är förstås bara en mycket översiktlig bild och ingen exakt representation av vad de twittrar om, men det kan ändå vara lite roligt att se vilka ord som används oftast i tweets.

Adjektiv eller ord som visar på aktualitet: ny, nytt, senaste
Positiva ord: bra, trevlig, tack, kul, gärna, gillar, hej
Ord relaterade till tävlingar: grattis, vinn, tävla
Uppmaningar: läs, kom, testa, överraska
Framåtblickande ord: kommer, inför, nästa

Dessutom ser vi att ”rt” är vanligt förekommande vilket indikerar att många av företagen retweetar andras inlägg.

En djupare analys får vänta till någon annan dag. Men trots farhågor om att företag fortsätter med envägskommunikation även i sociala medier, så verkar många konversera och framförallt uppmana till interaktion. Skulle man göra motsvarande taggmoln på företagens pressmeddelanden skulle vi säkert få ett helt annat mönster.

ISS rekryterar via sociala medier

Sociala medier och rekrytering är ett allt hetare ämne. Genom att låta personer sprida information om lediga jobb i sociala nätverk hoppas företag nå ut till fler potentiella medarbetare. Ett exempel är ISS Facility Services som nu går ut och erbjuder 50.000 kronor i belöning till den som tipsar om personen som anställs som affärsutvecklare. Via kampanjsajten http://www.iss-hittelon.se/ hoppas företaget hitta en kvalificerad säljande affärsutvecklare från fastighetsbranschen.

I pressmeddelandet säger man att hittelönen i kombination med ett upprop på Facebook och Twitter ska leda fram till rätt person.

– Genom att gå utanför de traditionella ramarna och istället be Facebook- och Twitter-användare om hjälp hoppas vi kunna få fram rätt kandidat till tjänsten, säger marknadschef Christer Ekelund.

Tyvärr verkar just biten med sociala medier vara mer en förhoppning än en aktiv kanal för företaget, åtminstone baserat på vad jag lyckas hitta. Kampanjen kan säkert vara lyckad ändå, men här är några saker jag tycker man kunde gjort bättre:

ISS Facility Services verkar inte finnas på Facebook. Jag kan iallafall inte hitta dem enkelt. Med en aktiv närvaro, helst uppbyggd sedan en tid tillbaka, hade företaget haft möjlighet att sprida informationen på Facebook själva. Varje snöboll måste sättas i rullning av någon och varför överlämna det till andra? För att vara på den säkra sidan bör man själv ge den första knuffen (om man inte vet att fans kommer göra det).
ISS Facility Services verkar inte finnas på Twitter. Samma argumentation som ovan.
Kampanjsajten http://www.iss-hittelon.se/ innehåller inga dela-länkar, inga knappar där man kan sprida informationen på Facebook, Twitter eller i andra sociala medier. En enkel sak att installera som borde ge kampanjen en bra start, men det har man missat.
Sidan med information om tjänsten innehåller bara ett sätt att tipsa om jobbet – e-post. Även här borde sociala bokmärken och dela-knappar finnas.

Enda stället där man kan sprida informationen vidare i sociala medier är i pressrummen på Cisionwire och Mynewsdesk. Och det kanske inte räcker. Rubriken på pressmeddelandet är ”ISS erbjuder 50 000 kronor på Facebook”, men för att nå maximal effekt så räcker det oftast inte med att bara säga att man vill använda sociala medier som kanal för tips. Man bör genomföra aktiviteter så att informationen också får spridning. Förhoppningsvis kan detta blogginlägg hjälpa till en bit på vägen. Lycka till med rekryteringen.

Uppdatering: ISS finns på Facebook under namnet ISS Sverige, vilket inte var lätt att hitta. Företaget har där i nuläget 122 fans. För att stärka kampanjen borde man länka till Facebook-sidan både i pressmeddelande och på sin sajt för att göra det enklare att hitta.

Söndagstips 10/11/07 – Sverige runt i sociala medier

På söndagar sammanfattar vi små och stora händelser inom sociala medier från olika håll i Sverige, så även idag. Den här veckan blir det väldigt mycket Facebook.

”Social rekrytering”: Interaktivitet fördubblade antalet ansökningar
Sociala medier är ett allt hetare ämne inom rekrytering och Värmlands Folkblad rapporterar om teknikkonsultföretaget Etteplan som rekryterat genom vanliga kanaler men med sociala medier som komplement. Företaget söker teknikkonsulter och på sajten http://www.etteplanjobb.se kan intresserade utmana sina vänner på ett problemlösartest via Facebook. Resultatet av kampanjen blev att man hade fått in dubbelt så många ansökningar jämfört med den förra rekryteringskampanjen. Och då är ändå tid kvar av ansökningstiden.

Skatepark utformades på Facebook
I Sandviken byggs en ny skatepark för 2,1 miljoner kronor. Omkring 250 ungdomar har diskuterat parkens utformning i en Facebook-grupp, enligt Gefle Dagblad.

Hallonlakritsskalle med 217.000 fans
Företaget Bubs tillverkar godiset Hallonlakritsskalle som i dagsläget har helt fantastiska 217.000 fans på Facebook. Det är ett case som jag ibland brukar prata om när jag är ute och föreläser om sociala medier. Nu har företaget nominerats till Årets Marknadsförare av Destination Jönköping för sitt framgångsrika arbete med kommunikation i nya kanaler. Den 20 november delas priset ut på Jönköpingsgalan.

Fotokurs i Lomma drog tjejer till LAN-event
Scouterna i Lomma har anordnat LAN under ett antal år, men hittills mest lockat killar. I år tog man nya grepp och en fotokurs drog tjejer till eventet, enligt Lommabladet.

– LAN är en typiskt killgrej, men datorintresset är lika stort hos tjejer. Men de spelar oftast inte dataspel utan föredrar sociala medier som bloggar och bilddagböcker, säger scoutledare Kristoffer Persmyren.

Facebook-upprop räddade hamnkranen i Luleå
Via brev och ett upprop på Facebook lyckades engagerade personer år 2009 få länsstyrelsen att utreda frågan om bevarande av hamnkranen i Luleå. I veckan invigdes kranen som byggnadsminne skriver Norrbottens-Kuriren.

Succé med spel på Facebook
Göteborgs-Posten skriver om företaget Muskedunder Interactive som har stora framgångar med sociala spel på Facebook. Deras spel Icy Tower spelas av 1,5 miljoner människor i månaden.

Facebookbråk anmält till polisen
Folkbladet skriver om inlägg på Facebook som blir polissak. Polisen i Skellefteå har fått in en anmälan som rubriceras som förtal.

341 svenska företagskonton på Twitter

Jag har under en längre tid samlat på mig en diger lista av svenska företag på Twitter. I skrivande stund innehåller den 341 konton (några företag har flera konton). Har du ett företag (ej organisation eller förening) som du tycker borde finnas med på listan, så kan du själv lägga in det på min wiki. Annars kan du lämna en kommentar till detta blogginlägg så lägger jag till ert företag till listan.

Här är hela Twitter-listan med svenska företag.

När googlade du ditt varumärke senast?

Sedan några veckor tillbaks tillåter Google att man köper konkurrenters varumärken som sponsrade AdWords-annonser. Trots att det är kontroversiellt har det varit tillåtet i Storbritannien ett tag. I vissa branscher lär det finnas ett gentlemen’s agreement om att inte köpa varandras namn eftersom det driver upp annonspriserna och missgynnar alla, utom Google. Förra veckan inledde dock Interflora en juridisk process mot Marks & Spencer i England, som köpt ordet ”Interflora” på Google AdWords för att göra reklam för sin egen blomsterhandel.

I Sverige är det fortfarande inte så vanligt att köpa konkurrentnamn, eftersom det är så nytt. Men det förekommer. Resumé berättade i början av oktober om ett litet kreativt bråk mellan mediebyråer. Även i Sverige har Interflora drabbats då Euroflorist köpt annonser på varumärket (även på Blommogram, vilket också är ett registrerat varumärke för Interflora). Ett exempel från hemelektronikbranschen är Expert som har köpt sökordet ”Elgiganten”.

Gissningsvis kommer vi att få se fler exempel framöver och de lär inte passera utan bråk. Som ansvarig för ett varumärke bör man dock åtminstone ha koll på vad konkurrenterna gör på Google. När googlade du ditt eget varumärke senast?

Fotnot: Foto credit – caveman_92223.