Bamse lämnar Facebook, men ändå inte

Jag såg idag på Twitter via en länk från @emanuelkarlsten att Egmont lägger ner tidningen Bamses Facebook-sida. De skriver:

”Hej, alla som följt vår Bamse-sida på Facebook!
Vi kommer att stänga ner denna sida och i stället lägga mer tid på utveckling av vår hemsida bamse.se som många av våra läsare regelbundet besöker.”

Ett flertal personer skriver i kommentarerna att det är synd att sidan ska stängas. Bamses sida hade drygt 3000 följare innan den stängdes. Självklart är det ett fritt val att som förlag välja om man tycker att det är värt de resurser som krävs för att driva en Facebook-sida för en publikation. Och kanske är det rätt, målgruppen kanske är för ung för Facebook. Men genom att lägga ner sidan nu så tappar man också värdet i en upparbetad relation med 3000 personer.

En annan nackdel med att lämna en sådan viktig kanal som Facebook är förstås att om den som inte äger ett varumärke finns där och fyller det med mening, så kommer någon annan att göra det i dess ställe. I synnerhet gäller det en så känd figur som Bamse. Redan idag finns en sida på Facebook som har över 80.000 följare. Den drivs inte av Egmont och troligen inte av någon annan med koppling till Rune Andréasson eller förlaget heller. Istället är det fritt fram att fylla Bamse-sidan med allsköns spam eller vad som nu faller en in att skriva där. De senaste inläggen på sidan är helt irrelevanta statusuppdateringar och ”reklam” för något dataprogram.

Nu när Egmont lämnat Bamse så lämnas hans rykte vind för våg på Facebook. Det enda ställe där de som gillar Bamse kan uttrycka sitt ”stöd” på nu är på en sida helt utan styrning. Webbsidan Bamse.se är till synes en sajt för envägskommunikation, vilket kan indikera vilken typ av kommunikation som förlaget inriktar sig på och då passar inte Facebook in.

För de flesta företag gäller att deltagande i sociala medier kan underlätta kommunikation och positionering på marknaden. Har man resurser så kan sociala medier vara bra kanaler för att bygga relationer med olika målgrupper och för att fylla sitt varumärke med mening. Men väljer man att stå utanför så riskerar man att andra fyller tomrummet som man lämnar efter sig. Att stå helt utanför sociala medier är i själva verket sällan ett bra alternativ.

Sedan är det förstås smart att ändra sin webbsida innan man stänger ner sin Facebook-sida.

15 procent fick nyheten om prinsessan Estelle via sociala medier

Man pratar ibland om minst tre huvudsakliga anledningar till att människor väljer att vara aktiva i sociala medier.

1. Social interaktion – det är ett sätt att hålla kontakt med vänner, familj men även med okända som delar våra intressen. Genom att följa uppdateringar från nära och kära håller vi oss ajour med vad som händer i deras liv. ”Being in the social know” är viktigt då social information är en nyckelkomponent för att vara en del av ett nätverk (och ju mer in the know, desto bättre kan vi hantera våra vänrelationer).

2. Tidsfördriv – det är ett sätt att slå ihjäl tid, bli underhållen och ha roligt.

3. Hitta nyheter – det är ett sätt att hitta nyheter, då både större nyhetshändelser som udda historier delas i kanaler som Twitter och Facebook. Därför kan man ofta hålla sig uppdaterad på ”breaking news” genom att ha ett öga på sociala nätverk. Ett ofta använt citat är ”if the news is important, it will find me”.

Det finns naturligtvis fler skäl än dessa, men man täcker in mycket av det som motiverar medverkan i sociala medier med ovanstående tre kategorier. Nu finns det också siffror på att sociala medier som nyhetskanal faktiskt börjar bli ganska vanligt. Telia har undersökt hur stor andel som fick reda på nyheten om prinsessan Estelles födsel via sociala medier och det visade sig vara 15 procent, en inte helt oansenlig siffra. Nästa var sjätte person alltså.

- Det sociala medierna har blivit en naturlig del av våra liv och ett sätt att hålla kontakt med vänner och familj. På samma gång blir dessa kanaler nyhetsmedier eftersom vi i våra tweets och statusuppdateringar gärna kommenterar nyheter i omvärlden. Därför är det inte heller konstigt att det är på dessa platser vi först får höra om stora nyheter som denna, säger Kent Jonsson, konsumentmarknadschef på Telia, i ett pressmeddelande.

Topp 10 bloggar inom PR och kommunikation i Norge

I slutet av 2010 hamnade båda mina bloggar, Sociala Medier och Media Culpa, på Cisions lista över de 10 främsta bloggarna i Sverige inom PR och kommunikation. Nu har Cision tagit fram motsvarande lista i Norge och på topp 10 hamnar dessa bloggar. Grattis till samtliga.

1. Thomas Moen
2. Suongirs blogg
3. MYRSTAD’S BLOGG
4. HANSPETTER.INFO
5. PRPRAT.NO
6. BM-bloggen
7. Cecilie Staudes blogg
8. Nucleus
9. So what’s up?!
10. Difis kommunikasjonsblogg

Sociala medier inte viktigt vid jobbsök, eller?

Enligt en undersökning från bemanningsföretaget Xtra är ”egna nätverk” den enskilt viktigaste kanalen för svenskar som söker jobb (26,4%). Sociala medier ligger i botten med endast 3,0 % av de svarande, som anser att det är den viktigaste kanalen.

Topplistan – svenskarnas viktigaste kanaler vid jobbsök

Eget nätverk                                            26,4 %
Arbetsförmedlingen                                  14,8 %
Företagens egna hemsidor                         9,2 %
Jobbsökarsajter                                       9,1 %
Branschrelaterade medier                          7,4 %
Sociala medier                                         3,0 %
Andra kanaler                                          5,7 %
Vet inte                                                  24,2 %

Siffrorna är inte särskilt förvånande men jag tycker att det är synd att frågan är ställd som den är gjord: ”Vilken av följande jobbsökningskanaler skulle vara viktigast för dig om du skulle söka nytt jobb?”.

Sociala medier eller övriga kanaler kan fortfarande utnyttjas av många, även om det egna nätverket är det allra viktigaste. Och jag gissar att allt fler utnyttjar sina egna nätverk för att söka jobb just via sociala medier. Det vore en intressant följdfråga, hur använder du ditt nätverk för att hitta nytt jobb – kontaktar du dem via Twitter, Facebook, mejl, telefon eller träffar du dem? Då skulle man få en bättre bild av hur sociala medier används i jakten på nya jobb. Ovanstående rapport säger egentligen inte särskilt mycket. Rubriken på pressmeddelandet är ”Svenskar ratar Arbetsförmedlingen”, vilket på grund av frågans utformning inte alls måste vara sant.

Ökad användning av sociala medier i näringsliv och offentlig sektor

Telia och Cisco publicerar idag resultatet av undersökningen Smarta Företag Index 2012 där de undersöker teknikmognaden i privat och offentlig sektor. Enligt undersökningen har användningen av sociala medier ökat, både bland företag och i offentlig sektor.

”28 procent av organisationerna (samma för näringsliv och offentlig sektor) använder sociala medier i dialog med kunder och partners, en uppgång från 17 procent i fjol. Tilltron till sociala medier som ett sätt att skapa nöjdare kunder har också ökat – idag tror 37 procent av personalen att användning av sociala medier leder till nöjdare kunder mot 28 procent för ett år sedan.”

Smarta Företag Index rankar svenska företag och myndigheter utifrån fem områden: virtuella möten, mobilitet, kundservice, sociala medier och delning av information. Målet är att index ska nå 70 till år 2016.

En halv miljon svenskar medlemmar på Google+

De amerikanska företag som ligger bakom många av de populäraste tjänsterna inom sociala medier är inte särskilt kommunikativa när det gäller hur deras användare ser ut. Därför tvingas vi förlita oss på externa undersökningar eller rena gissningar för att få en uppfattning om hur många svenskar som finns på Twitter, till exempel. Nu finns det för första gången en uppskattning av hur många svenskar som är medlemmar på Google+. Enligt uppgifter från sajten Plus Demographics så är 502.000 svenskar medlemmar på Googles sociala nätverk. Statistiken baseras enligt uppgift på data från 90 miljoner profiler på det sociala nätverket.

Enligt statistiken är det flest män som är medlemmar, hela tre fjärdedelar av de svenska användarna är män.

Majoriteten, eller 51,9% av användarna är mellan 18 och 24 år. Notera dock att Plus Demographics har beräknat dessa siffror själva och inte tagit med målgruppen under 18 år.

Andra data från undersökningen visar bland annat att Ericsson, Logica och Teliasonera är de arbetsgivare flest angivit. Student är det vanligaste ”yrket” och Stockholm är den stad med flest användare (36,9% av medlemmarna).

Hur trovärdig undersökningen är, är svårt att avgöra. Plus Demographics hävdar att man spårat profiler i Google+ sedan lanseringen. Den viktiga frågan om hur många av de uppskattningsvis 502.000 svenskarna som registrerat sig på Google+ som är aktiva får vi dock inget svar på. Jag gissar att den siffran är väldigt låg.

Tack till Morten Myrstad som tipsade mig om undersökningen.

Stefan Löfven namn-nappad på Twitter

Jag borde inte ge det här Twitter-kontot någon uppmärksamhet, för det är så utomordenligt fånigt gjort, men jag gör det ändå som en påminnelse om vikten av att säkra sitt namn i olika sociala medier. Den nya partiledaren för socialdemokraterna, Stefan Löfven, hade knappt utannonserats som nästa ledare innan hans namn kapades på Twitter.

Någon, som garanterat inte är kopplad till den riktiga Stefan Löfven, har börjat twittra under användarnamnet @stefan_lofven.

Det är ganska vanligt att kändisar får sina namn kapade av personer som till exempel låtsas vara den riktiga Zlatan på Twitter, vilket lurat ansedda medier som SVT och nyhetsbyrån AP. Så fort en person hamnar i rampljuset så bör man tänka på att säkra upp så att ingen obehörig kan använda namnet på Twitter eller andra viktiga kanaler. Varför är det viktigt? Ja, av många anledningar men den mest uppenbara är, som i exemplet ovan med Zlatan, att man riskerar att omvärlden tror att det är man själv som ligger bakom åsikterna som istället publiceras av någon annan.

Twitter-kontot @stefanlofven registrerades redan den 22 september 2010, kanske av honom själv eller någon i hans närhet som ville säkra att det inte föll i orätta händer. Men som med kontot @stefan_lofven så gäller det att tänka en smula bredare än bara det exakta namnet. Uppdatering: nu har information lagts till på kontot @stefanlofven som indikerar att de tänker använda kontot aktivt (tipstack till Ludvig i kommentarerna nedan). Bild och presentationstext har lagts till kontot som varit vilande i ett och ett halvt år.

Även folkpartiets ledare Jan Björklund fick sitt namn kapat på Twitter mitt i brinnande valrörelse.

Allt fler hittar nya jobb via sociala medier

Enligt färsk statistik som publicerades idag av Trygghetsrådet, så minskar personliga kontakter något i betydelse när det gäller att hitta nytt jobb. Däremot ökar internet i betydelse och även sociala medier. Personliga kontakter minskar från 60% till 58% av de förmedlade jobben medan internet ökar från 18% till 20% (2010 till 2011).

- De traditionella kontaktvägarna minskar till förmån för nätet. Allt fler hittar sitt nya jobb via exempelvis sociala medier, säger Carl-Gustaf Leinar.

Trygghetsrådet hjälper arbetssökande tjänstemän till nya jobb och det är från denna grupp som statistiken hämtats. Även om det statistiska underlaget kanske är något begränsat så ser Trygghetsrådet en ökning i 16 av 21 län för internet som kanalen för att hitta nytt arbete.

I topp bland länen ligger i år Gotland (29%) följt av Stockholms län (27%). I botten ligger Dalarna (9%), Kronoberg (8%) och Jämtlands län (7%).

Presentation: Sociala medier vid marknadsföring av evenemang

Den 17 januari pratade jag inför cirka 500 personer på eventet Sweden Live 2012 om hur sociala medier kan användas för marknadsföring av evenemang. Nedan kan ni se min presentation på Slideshare. Den innehåller ett stort antal exempel på hur musikfestivaler som Glastonbury, Lollapalooza, Peace & Love, Roskilde, Way Out West med flera utnyttjar appar och sociala medier.

Pinterest driver miljontrafik till hennes blogg

Kanske har du hört talas om Pinterest, en sajt som hyllas av många som det allra hetaste inom sociala medier. Det är en tjänst som kan användas för att spara och dela med sig av bilder och videor man hittar på nätet. Pinterest har sociala nätverksfunktioner inbyggda så att du kan följa andras samlingar (kallade ”boards”) där man samlar olika ”pins”, dvs bilder/videor som man har sparat eller bokmärkt.

Varje ”pin” kan sedan bäddas in på t ex en blogg eller enkelt delas på Facebook eller Twitter. Det finns också en möjlighet att återpublicera andras pins, så kallad ”repin”, vilket påminner om reblog-funktionen hos Tumblr, som är en källa till snabb viral spridning. Nyligen blev Pinterest också en av de tjänster som man kan ansluta till Facebook så att alla bilder man delat automatiskt publiceras på din Facebook Timeline.

Pinterest driver trafik till blogg
Det svåra med nya tjänster inom sociala medier, speciellt sådana som verkligen tillför något annorlunda, är att direkt se hur man kan dra nytta av dem. Visst, det är väl bra att kunna spara bilder i olika kategorier, men vad tillför sajten mer? Då kanske Kate Bryan kan inspirera dig? Hon är en amerikansk bloggare som arbetar som hårstylist som börjat lägga upp bilder på sina vackra kreationer på Pinterest. Sedan augusti 2011 har hennes blogg vuxit från nästan ingenting till att ha genererat 10 miljoner sidvisningar och detta huvudsakligen tack vare den trafik som kommit från hennes nätverk på Pinterest. Hon säger bland annat att de tio källor som driver mest trafik till hennes blogg är alla från Pinterest.

Trots att det fortfarande krävs en invite för att registrera sig på Pinterest så har Kate Bryan redan lyckats få fler än 17.000 followers. Några av framgångsfaktorerna är enligt henne själv att hon inte bara promotar sina egna bilder utan även delar med sig av bilder från andra källor samt att de som ser en håruppsättning som de gillar oftast vill veta mer om hur man gör den, så det finns ett inbyggt incitament att klicka sig in på hennes blogg (som hon länkar till) för att  få mer information. Eftersom det går att prenumerera på bilder från en ”board” så har hennes board med tema ”Hair” fler prenumeranter än hennes profil har, just nu 26.000 followers: http://pinterest.com/k8bryan/hair/

Läs gärna mer om Kates framgångar med Pinterest här. Hennes profil på Pinterest finns här: http://pinterest.com/k8bryan/

Det krävs fortfarande en invite för att gå med i Pinterest, men det verkar ganska enkelt att få om man ansöker. Mitt konto hittar ni på http://pinterest.com/kullin/