Sociala medier - Part 54

Enkätundersökning: mobila sociala medier

Hjälp gärna dessa två studenter genom att fylla i följande enkätundersökning:

”Sociala medier växer att starkare fram, fler möjligheter har skapats för att hålla reda på sina vänner. Datorn finns inte kvar i den traditionella benämningen utan mobilen har kommit att bli mer en dator än telefon. Vilket har gett sociala medier en enorm utveckling. Vi är två tjejer från Södertörns högskola som studerar medieteknik och skriver nu vår C – uppsats om mobila sociala medier och hur dessa är integrerade med vårt vardagliga liv. En del av uppsatsen är en enkätundersökning baserat på vårt valda ämne.

Enkäten handlar om att undersöka användningen av sociala medier via mobiltelefonen. Undersökningen riktar sig till folk som innehar en mobil som stödjer mobila sociala medier samt är i åldergruppen 18 – 30 år. Enkäten tar omkring 10 – 20 minuter att svara på.

För i fyllnad av enkät: http://tinyurl.com/39t2fst

Vid frågor rörande undersökningen eller uppsatsen vänligen kontakta: pang.rosed@gmail.com

Tack på förhand!

Nathalie Roséd och Sally Pang”

Täby Centrum repar sig i Google

Google har en funktion kallat Autocomplete, eller Google Suggest, som föreslår sökfraser baserat på de ord du håller på att skriva in i sökrutan. Förslagen hamnar där baserat på ett antal faktorer, av vilka jag förstått bland annat omfattar antal sökresultat och antal sökningar. Sociala medie-bloggen Mashable skrev nyligen om ett experiment där man sökt på alla USAs stater och ändrat deras namn för att matcha vad Google Autocomplete föreslår. Så New York blir New York Times, Maine blir Maine Vacations etc.

Men en allvarligare sida av denna funktion hos Google är förstås när några negativa fraser fastnar hos Google, vilket kan spilla över negativt på ett varumärke. Ett känt exempel är en sökning på Mona Sahlin som bland annat innehåller orden ”Toblerone” och ”fifflar”. Söker man på Fredrik Reinfeldt får man bland annat det något lustiga förslaget ”Fredrik Reinfeldt längd”.

En annan intressant aspekt är att det bara krävs en enda udda händelse för att helt förändra de förslag Google ger för en sökning. I somras hände något tragiskt i köpcentret Täby Centrum, då en kvinna troligtvis begick självmord. Händelsen påverkade direkt sökningarna på ”Täby Centrum” och ord som ”självmord, olycka, död, flashback” började synas som förslag (se första rutan nedan). Fortfarande efter nästan ett halvår hänger två av dessa fyra förslag kvar (se andra rutan nedan), så även om det går år rätt håll, så går det mycket långsamt.

Även om själva sökresultaten för Täby Centrum ser bra ut, så visar exemplet ovan ändå hur snabbt en enstaka händelse kan påverka bilden av ett varumärke i Google.

Kan man göra något åt det då? Kanske. Sökmotorexperten Nikke Lindqvist resonerar kring fenomenet i en föreläsning som du kan titta på här.

Krönika – Den sociala vd:n

När hela den uppkopplade världen är aktiv i sociala medier – när politiker, artister, idrottsmän och akademiker börjar delta i konversationer på nätet – kan då företagsledare vara de enda som står utanför denna arena?

”Den sociala vd:n – en ledare även i sociala medier” är rubriken på en krönika jag skrivit på PBA, Personal Branding Academy. Läs hela krönikan här.

Läkare och sociala medier

Häromdagen hölls ett symposium om sociala medier på årets medicinska riksstämma i Göteborg. Dagens Medicin rapporterade om det här. För det blir allt vanligare att patienter, läkare och forskare använder sociala medier och på riksstämman berättades det bland annat om MedUniverse, som är ett nytt professionellt nätverk för svenska läkare, som ett nischat och slutet Facebook bara för läkare.

Med anledning av att detta ämne diskuteras allt flitigare, kan det vara intressant att titta på en rapport från Ellerin Health Media. Rapporten The Social Physician som kan laddas ned här bredvid, omfattar intervjuer med tio amerikanska läkare som drar nytta av bloggar, Twitter och sociala nätverk i sin yrkesroll. Ett utdrag:

”Why do physicians decide to engage? We discovered that for many, patient care is the prime motivator. A common refrain among doctors is that patients have access to so much information today, but the majority does not pertain to their specific case and some is just medically inaccurate. These clinicians are taking it upon themselves to right the wrongs that have proliferated in cyberspace, to provide patients with access to trusted, validated content from professionals trained in medicine.”

Via SmartBlog.

Söndagstips 10/12/05 – Sverige runt i sociala medier

Här kommer ett par korta notiser från veckan som gått.

Laholm använder inte sociala medier
Numera är det inte bara satsningar på sociala nätverk och bloggar som kan ge rubriker i media, även bristen på närvaro i dessa kanaler kan resultera i tidningsartiklar. SKLs rapport om att 60 procent av de svenska kommunerna använder YouTube, Facebook eller liknande, sätter press på de som inte är aktiva. I Hallands-Posten beskrivs till exempel varför Laholm inte finns representerat i sociala medier.

”Diskussioner om medverkan har förts på bland annat IT-avdelningen, men inget centralt beslut har fattats.”

Sedan ser inte jag närvaro i sociala medier som främst en IT-fråga, så förhoppningsvis är andra avdelningar drivande i dessa diskussioner.

Är det ok att facebooka under kommunfullmäktiges möte?
I Trelleborg har kommunalrtådet Ulf Bingsgård (M) fått kritik för att han kommenterat kommunfullmäktiges möte live via Facebook. Men han har inga planer på att sluta.

– Det är en demokratisk rättighet att få uttrycka sig. Samtidigt är det ett sätt att få kommunfullmäktige att bli mer intressant, säger han i Skånska Dagbladet.

Bokningsökning för Hemavan/Tärnaby och Riksgränsen
För de som är skeptiska till att företag använder sociala nätverk och andra verktyg, känns det alltid positivt att visa exempel på andra företag som intygar att ökad dialog med kunder och närvaro i sociala medier har bidragit till ökad lönsamhet. Hemavan/Tärnaby och Riksgränsen (Strömma Fjäll & Aktivitet AB) har haft en bra start på säsongen med en ökning om 13 procent på antal rumsnätter jämfört med föregående år, enligt Travelreport.

– Vi ser att den nya marknads- och försäljningsstrategin vi arbetat med ett par år nu, med bland annat en utökad kunddialog, mer synlighet i sociala medier och att erbjuda prisvärda och bra paketerbjudanden till våra leisuregäster, börjar ge avkastning, säger Pelle Lindberg, VD på Strömma Fjäll & Aktivitet AB.

Hot om brännmärkning i sociala medier
Intressant artikel i tidningen Rent (cleannet.se) om en konflikt kring den ISS-ledda städverksamheten vid Universitetssjukhuset i Lund. Syndikalisterna SAC hotar med aktiviteter mot ISS kunder, bland annat genom att uppmana deras kunder att inte anlita dessa företag samt ”brännmärkning” av kundernas varumärke i såväl traditionella som sociala medier. Det vore intressant att veta vilken koll dessa har på eventuella aktioner mot dem i sociala nätverk mm.

Centralhotellet i Söderhamn satsar på sociala medier
Med hjälp av Facebook, bloggande och en ny hemsida ska Söderhamns nya temanattklubb locka besökare till Centralhotellet.