Rekrytering via sociala medier ledde till – internrekrytering

SvD skriver idag om ISS Facility Services uppmärksammade rekryteringskampanj via sociala medier. Tjänsten är nu tillsatt – genom en internrekrytering! Gott så, om det var den bästa personen för jobbet, så inget fel i det. Då kanske vi kan göra bokslut över den här kampanjen, som några av er kanske känner till att jag bloggat om tre gånger tidigare. Läs mina råd och min kritik här:

10 Nov, 2010: ISS rekryterar via sociala medier

24 Jan, 2011: Hur gick ISS Facebook-kampanj?

18 Maj, 2011: Uppföljning på ISS rekryteringskampanj i sociala medier

Polisen på Gotland får in tips via sociala medier

Närpolisen på Gotland ändrade för ett par veckor sedan sin Facebook-profil till en sida (page), vilket är vad Facebook kräver av ett företag eller en organisation. Resultatet har inte låtit vänta på sig. Här delar polisen med sig av den statistik från den första tidens aktivitet på sin Facebook-sida. Till exempel har de över 2700 “fans” och de får in 5-10 tips i veckan per mejl, via Facebook. Dessa tips vidarebefordras sedan till antingen kriminalunderrättelsen eller vakthavande befäl.

Polisen på Gotland har ytterligare närvaror i sociala medier genom till exempel Twitter-kontot @polisen_gotland, med 160 followers. Facebook-sidan finns här.

AIK leder Allsvenskan på Facebook

Sport och inte minst fotboll är något som engagerar många svenskar. Många idrottsföreningar utnyttjar bland annat Facebook för att ta tillvara detta engagemang och lagen i Allsvenskan gör det med lite olika framgång. AIK är det lag som har flest fans på sin officiella Facebook-sida, snart 100,000, följt av Blåvitt och DIF.

Lag – Facebook-fans – Länk (Placering i Allsvenskan just nu):

1. AIK – 93578 - http://www.facebook.com/aik (3)
2. IFK Göteborg –   82386 –  http://www.facebook.com/ifkgoteborg (6)
3. Djurgården 75663 http://www.facebook.com/DJURGARDEN (13)
4. Malmö FF – 29899 –   http://www.facebook.com/skanelaget (9)
5. IF Elfsborg –  17899 –  http://www.facebook.com/ifelfsborg (2)
6. Helsingborgs IF – 13267 –  http://www.facebook.com/1907.HIF (1)
7. GAIS –  11442 –  http://www.facebook.com/gais1894 (5)
8. Syrianska FC –  9876 –  http://www.facebook.com/syrianska (15)
9. IFK Norrköping FK –  7014 –  http://www.facebook.com/ifknorrkoping (14)
10. Örebro –  5563 –  http://www.facebook.com/oskfotboll1908 (8)
11. Kalmar FF –  4198 –  http://www.facebook.com/KalmarFF (7)
12. Halmstads BK –  3380 –  http://www.facebook.com/halmstadsbk (16)
13. Gefle IF FF  - 2622 –  http://www.facebook.com/gefleif (11)
14. Mjällby AIF  - 1677 –   http://www.facebook.com/pages/Mj%C3%A4llby-AIF-officiell-sida/176213712406320 (10)
15. BK Häcken –  1409 –  http://www.facebook.com/bkhacken (4)
16. Trelleborgs FF –  978 –   http://www.facebook.com/pages/Trelleborgs-Fotbollsf%C3%B6rening/375224892779 (12)

Att storstadsklubbarna skulle ligga i topp är inte så förvånande (Hammarby Fotboll skulle till exempel kvala in på en fjärde plats i listan ovan). Dock är det några klubbar som gör det onödigt svårt att hitta deras Facebook-sidor. MFF har till exempel valt kort-adressen www.facebook.com/skanelaget och en sökning på Malmö FF i Facebook ger som första träff en community page: https://www.facebook.com/pages/Malm%C3%B6-FF/109527935740380

Likadant är det med Örebro SK, Halmstads BK och BK Häcken där sökningen ger fel sida som första resultat (i en snabbsökning syns inte “rätt” sida alls): ÖSK, HBK, Häcken. Vi ser flera exempel på att man har gjort det onödigt svårt att hitta rätt sida genom att till exempel döpa sidan till en förkortning som HBK istället för klubbens namn. Sedan har i stort sett alla klubbar länkar från sina hemsidor till den officiella sidan på Facebook, så man når säkert huvuddelen av sina fans trots allt.

Rätt utnyttjat kan sociala medier som Facebook hjälpa klubbarna att kanalisera det engagemang som finns runt deras lag, men slarvigt genomförda satsningar gör att man i onödan sprider ut fansen till sidor man inte har kontroll över.

Följer du ditt lag på Facebook? Om inte, hjälp laget att avancera i Facebook-ligan.

Statistik: 55 fascinerande fakta om sociala medier i Sverige

Jag har sammanställt lite intressant statistik över sociala medier i Sverige. I presentationen nedan finns 55 fascinerande fakta om svenskarnas användning av Facebook, Twitter, YouTube, bloggar och en del annat. Har ni tips på fler statistikuppgifter som bör inkluderas i en uppdaterad version så ange gärna detta i kommentarsfältet.

Solresor låter kunder recensera hotell via Facebook Comments

Researrangören Solresor har infört Facebook Comments på sin sajt Solresor.se. Det innebär att kunder kan recensera företagets hotell och publicera kommentaren på sajten, men också att de kan publicera sin kommentar i sin logg på Facebook vilket då möjliggör ytterligare spridning och exponering för Solresor, på gott och ont.

- Genom Facebook Comments har vi inte någon som helst kontroll över det som publiceras på vår sajt eller ute på våra kunders Facebook-sidor. Vi väljer ändå denna tjänst då vi vill vara 100 % transparenta och utnyttja de sociala medierna så långt det går, säger Pauline Berndtsson, informationschef på Solresor.

Det blir intressant att se hur detta fungerar. I nuläget ser jag ännu inga kommentarer. För att kunna kommentera så måste man vara inloggad på Facebook och det betyder att företaget har valt en lösning som hälften av Sveriges befolkning inte kan använda. Men friskt vågat, hälften vunnit, eller hur?

Sverige i botten när det gäller att leta jobb i sociala nätverk

Trots att svenskar är flitiga användare av sociala medier ligger Sverige i botten när det gäller att söka efter lediga jobb i sociala nätverk. Det visar undersökningen Kelly Global Workforce Index, gjord på uppdrag avrekryteringsföretaget Kelly Services. Av de 800 svenskar som medverkat i undersökningen har 17% sökt efter jobb i sociala nätverk, vilket är mindre än de 24% som är genomsnittet för alla länder.

Något fler svenska kvinnor än män har angett att de söker efter jobb i sociala nätverk, 18% jämfört med 16%. Även om underlaget är ganska litet, så pekar det ändå på att LinkedIn är den vanligaste kanalen att leta efter jobb i, följt av Facebook. Dock hade jag nog fördragit att man kunde få ange fler än ett alternativ på den här frågan, då de som är aktiva säkert letar jobb i flera olika kanaler.

- LinkedIn 43%

- Facebook 34%

- Bloggar 6%

- Twitter 3%

- Annat 15%

I genomsnitt i alla länder i undersökningen används dock Facebook något oftare än LinkedIn för att söka efter jobb.

Var femte svensk i undersökningen (21%) censurerar eller ändrar medvetet information om sig själva i sociala nätverk för att undvika framtida karriärproblem (genomsnitt i alla länder: 34%). De yngre svenskarna är betydligt mer oroade att deras profiler på sociala nätverk kan komma att negativt påverka deras karriär. 26% av de som definieras som Generation Y svarar detta, mot 19% i Generation X och 10% av Baby Boomers (till Generation X brukar räknas 60- och 70-talister och de första åren på 80-talet, Generation Y är alltså yngre än dem, Baby Boomers äldre).

Därför är också Gen Y mer aktiv när det gäller att se till att dölja information som kan skapa problem i karriären, 29% mot 23% av Gen X och 13% av Baby Boomers. Uppfattningen att yngre personer inte är lika försiktiga med vad de delar med sig av i sociala medier kanske därför bör nyanseras en smula. Även om de delar med sig av mer privat information, så är många medvetna om att viss information inte bör göras offentlig.

Värt att notera är också att stockholmare är mer aktiva när det gäller att leta jobb i sociala nätverk, 26% gör det jämfört med 21% av de som bor i Skåne län och 16% i Västra Götalands län. Det omvända förhållandet gäller om huruvida man är rädd att ens profil i sociala nätverk kan skada ens karriär: 19% i Västra Götaland svarar ja, jämfört med 17% i Skåne län och 15% i Stockholms län. Skåningar är flitigast med att dölja eller ändra information i sina profiler för att slippa karriärproblem: 27% gör detta medvetet, mot 23% i Stockholms län och 21% i Västra Götalands län.

Här checkar svenskarna in med Facebook Places

Varför använder vi platsbaserade tjänster som Foursquare, Gowalla och Facebook Places? Det korta svaret är för att berätta var vi befinner oss någonstans. Det lite längre svaret kan vara att det är socialt – det möjliggör nya kontakter och möten – men också att det hjälper oss att måla en bild av oss själva så att vi framstår inför andra på ett visst sätt. Genom att berätta var vi är berättar vi på ett sätt också vad vi gör.

Socialbakers.com är en sajt som håller örnkoll på Facebook och nu har de släppt en ny tjänst där de spårar vilka platser som flest folk checkar in på via Facebook Places. Statistiken är uppdelad per land så att vi kan få veta att Arlanda flygplats är den plats i Sverige där flest personer checkat in, totalt 30.768 check-ins i skrivande stund. Och det är inte så konstigt att just Arlanda hamnar så högt upp. Det är en plats där det passerar en otrolig massa människor, totalt 17 miljoner besökare under 2010. Vi tenderar också, skulle jag tro, att checka in på platser när vi gör någonting som går utanför den dagliga lunken, även om detta också förekommer. Och att flyga är för de allra flesta något vi inte gör varje dag.

Tittar vi lite noggrannare på siffrorna över de 100 platser i Sverige där flest svenskar (och andra förmodar jag) har checkat in, så ser vi att vi helst av allt berättar för omvärlden att vi går på krogen, reser, shoppar, går på idrottsevenemang, på bio och att vi minsann hinner med en sväng till gymmet också. Aktiva in-checkare är människor som lever mycket aktiva liv, tycks vi vilja påskina, och intrycket blir lite att platsbaserade tjänster blir ännu ett verktyg för att putsa på vår egen image som lyckade personer (själv är jag dock en aktiv användare men man kan fundera lite på vad som driver folk att checka in på Riche men inte på Systembolaget).

Jag skulle gissa att om vi gick igenom statistik för fler än de 100 mest populäraste platserna på Facebook Places skulle hotell och restauranger ha en ännu större dominans då de är så många fler än vad flygplatserna är.

Varje incheckning på till exempel en krog är ett budskap med kommersiellt värde. Vi talar om för våra vänner att vi är på en viss plats och så länge upplevelsen inte är negativ, så gör vi därmed reklam för stället vi är på. Därmed kan man sluta sig till att platsbaserade tjänser är någonting som hotell- och restaurangbranschen bör studera noga framöver.

Om det nu är så bra att kunder och gäster checkar in på vårt hotell eller vår restaurang, hur uppmuntrar vi dem då att göra det? Ja, ett sätt är naturligtvis att belöna dem och kanske speciellt dem som är återkommande gäster. Vi såg ett exempel igår när Facebook Deals lanserade i Sverige. Andra sätt är Foursquare Specials där gäster kan erbjudas specialerbjudanden, t ex om man checkar in med fyra vänner samtidigt, eller särskilda erbjudanden för den som är Mayor av platsen (alltså har checkat in flest gånger under en period). Gowalla har, liksom Foursquare, också möjligheten för varumärken att erbjuda dem som checkar in en specialgjord badge, vilket kan öka sannolikheten för incheckning.

Det vi inte ser i Socialbakers statistik, är de platser där vi inte väljer att checka in. Det finns gott om arbetsplatser i Sverige med över 1000 anställda på samma plats, varför är inte de representerade i statistiken? Är det för vardagligt för att vi ska bry oss om att berätta att vi är på jobbet? Vilka fler platser struntar vi att berätta om, vad tror ni?

En sista reflektion, vad drar man för slutsats av att Gekås i Ullared ligger på plats 22 på topplistan? Det hade jag inte väntat mig. Jag kanske är fördomsfull, men kan det indikera att Facebook Places har blivit mainstream?

Uppdaterad: Jag kommenterar saken ytterligare här på SVT.se.

Facebook Deals lanseras i Sverige – McDonald’s, Stadium och Statoil först ut

McDonald’s, Stadium och Statoil är tre företag som idag drar igång kampanjer i samarbete med Facebook när tjänsten Facebook Check-in-Deals lanseras i Sverige. När du checkar in med din mobiltelefon via Facebook Places så visas ett erbjudande från företaget. Stadium erbjuder 20% rabatt på alla skor, medan McDonald’s bjuder på en milkshake om du köpt en värdemeny. Statoil bjuder på en kopp kaffe.

Värt att notera är att alla tre företagen benämner tjänsten olika. Stadium pratar om Facebook Deals, McDonald’s om Deals, Statoil om Facebook Check-in-Deals. Lite bättre styrning över begreppen skulle nog underlätta.

Läs om Facebook Deals även i Market.

25 miljoner musiktips på Facebook – gästblogginlägg av Andreas Ahlenius

”Att dela musik” är inte längre vad det en gång var
När man delar musik med sina vänner år 2011 innebär det att man skriver på Facebook att man lyssnar på en låt av Rihanna, att man hittat en dålig cover av Beatles eller att man precis har börjat prenumerera på en playlist med partymusik på Spotify. Bara för några år sedan, betydde ”dela musik” något helt annat och mer relaterat till att folk snodde musik och musikbranschens advokater hade fullt upp.

Vi har hittat över 25 miljoner länkar till Spotify enbart från Facebook. Musik har aldrig tidigare varit lika socialt
Det finns så klart många olika sätt att konsumera musik i Sverige, men ett av de vanligaste sätten är att använda Spotify. Och Spotify är socialt. Den koppling till Facebook som de lyckades med när de lanserade Spotify Social har enligt dem själva ökat Facebooktrafiken till tjänsten med 400 %.

Varje dag delas det många tusentals länkar till musiktjänsten Spotify på Facebook. Det finns några låtar som delats över 20 000 gånger och det finns en låt som delats snart 60 000 gånger.

Vad är fördelarna med att alla berättar vad de lyssnar på?
Som artist kan du använda dessa insikter för att sprida din musik utan traditionell marknadsföring. Steget från viral spridning till intäkter är mycket litet.  Varje gång någon klickar på länken och lyssnar på låten så uppstår en försäljning.

Att hitta ny musik att lyssna på har blivit enklare med hjälp av sociala medier, och Facebook är den största rekommendationskällan. Jämfört med Twitter är skillnaden stor. Det är ungefär 10 gånger fler delningar på Facebook än vad det är på Twitter.

Min teori om varför det skiljer sig mellan Twitter och Facebook förutom skillnaden i användarbasens storlek, vilket så klart spelar in här,  är att musik är en visuell upplevelse. Det vill säga, man delar hellre med sig av en låt när man samtidigt får med en snygg albumbild vilket man får på Facebook. På Twitter blir en delad låt inte visuell, det blir en lång och ful URL eller en förkortad variant, dock lika ful.

Musiken som delas mest på Facebook
De flesta topplistor som finns för musik grundar sig i att folk har köpt en singel eller ett album. I början av året började jag tillsammans med två kompisar fundera på om man inte kunde göra liknande topplistor men baserat på hur mycket som låtarna delas och gillas på Facebook. Vi byggde Viral Music List med hjälp av de API som Facebook och Spotify erbjuder.  Genom att samla data och presentera topplistor kan användarna hitta ny musik, samt förstå vad som är mest populärt just nu.

Det vi upptäckt hittills är
Vi har på Twitter lyckats hitta totalt 300 000 länkar till olika låtar och album på Spotify. Här sprids det mer smal musik, och de som sprider musik är ofta väldigt tidiga på ny musik.

På Facebook har vi hittills upptäckt mer än 25 miljoner delningar av länkar till låtar, album och artister på Spotify. Det är nästan obegripliga siffror, speciellt med tanke på vilken stor del av musiktjänstens användare som är svenskar. Om Spotify lyckas komma in på amerikanska marknaden kommer dessa siffror att mångdubblas.

När en viss låt används i en reklamfilm, i en TV-serie eller en film som sänds på TV så får det folk att sprida musiken på Facebook. Ett bra exempel är att varje gång ett visst avsnitt av Family Guy har varit på TV så sprider folk låten ”Surfin Bird”.

Varje fredag delas ”Friday I´m in love” av The Cure väldigt mycket. Varje söndag delas ”Baksmälla” av Petter och September. Musiken speglar upplevelser som man vill dela med sig av och sociala medier gör det möjligt.

Ett gästinlägg av Andreas Ahlenius som tillsammans med Christian Fredriksson och Joakim Fischer skapat ViralMusicList.com,  som gör topplistor baserat på vilka Spotify-låtar som sprids mest på Facebook.

Foto: SCA via Flickr.

Greenpeace sätter världsrekord i kommentarer på Facebook

Greenpeace genomför just nu en kreativ kampanj för att förmå Facebook att se över sin energiförsörjning. Kampanjen “unfriend coal” syftar till att få Facebook att driva sina datacenter med förnyelsebar energi istället för kol eller kärnkraft. Som ett led i kampanjen har Greenpeace satt världsrekord i kommentarer, fler än 50.000 kommentarer på ett dygn.

På knappt en halv dag – elva timmar – skrevs över 50.000 kommentarer som uppmanar Facebook att bli förnybart, och rekordförsöket registreras nu i Guinness Rekordbok. Därmed är Greenpeace officiellt världsrekordinnehavare, skriver man i ett pressmeddelande.

För tillfället är antalet kommentarer uppe i över 80.000. Dessa ska sedan visas på en stor LED-skärm utanför Facebooks kontor i Kalifornien.

Se kommentarerna på Greenpeace Facebook-sida här.