Browsing articles tagged with " Facebook"
Sep 6, 2011

Polisen på Gotland får in tips via sociala medier

Närpolisen på Gotland ändrade för ett par veckor sedan sin Facebook-profil till en sida (page), vilket är vad Facebook kräver av ett företag eller en organisation. Resultatet har inte låtit vänta på sig. Här delar polisen med sig av den statistik från den första tidens aktivitet på sin Facebook-sida. Till exempel har de över 2700 ”fans” och de får in 5-10 tips i veckan per mejl, via Facebook. Dessa tips vidarebefordras sedan till antingen kriminalunderrättelsen eller vakthavande befäl.

Polisen på Gotland har ytterligare närvaror i sociala medier genom till exempel Twitter-kontot @polisen_gotland, med 160 followers. Facebook-sidan finns här.

Kategorier: case Facebook Twitter

 

Aug 23, 2011

AIK leder Allsvenskan på Facebook

Sport och inte minst fotboll är något som engagerar många svenskar. Många idrottsföreningar utnyttjar bland annat Facebook för att ta tillvara detta engagemang och lagen i Allsvenskan gör det med lite olika framgång. AIK är det lag som har flest fans på sin officiella Facebook-sida, snart 100,000, följt av Blåvitt och DIF.

Lag – Facebook-fans – Länk (Placering i Allsvenskan just nu):

1. AIK – 93578 – http://www.facebook.com/aik (3)
2. IFK Göteborg –   82386 –  http://www.facebook.com/ifkgoteborg (6)
3. Djurgården 75663 http://www.facebook.com/DJURGARDEN (13)
4. Malmö FF – 29899 –   http://www.facebook.com/skanelaget (9)
5. IF Elfsborg –  17899 –  http://www.facebook.com/ifelfsborg (2)
6. Helsingborgs IF – 13267 –  http://www.facebook.com/1907.HIF (1)
7. GAIS –  11442 –  http://www.facebook.com/gais1894 (5)
8. Syrianska FC –  9876 –  http://www.facebook.com/syrianska (15)
9. IFK Norrköping FK –  7014 –  http://www.facebook.com/ifknorrkoping (14)
10. Örebro –  5563 –  http://www.facebook.com/oskfotboll1908 (8)
11. Kalmar FF –  4198 –  http://www.facebook.com/KalmarFF (7)
12. Halmstads BK –  3380 –  http://www.facebook.com/halmstadsbk (16)
13. Gefle IF FF  – 2622 –  http://www.facebook.com/gefleif (11)
14. Mjällby AIF  – 1677 –   http://www.facebook.com/pages/Mj%C3%A4llby-AIF-officiell-sida/176213712406320 (10)
15. BK Häcken –  1409 –  http://www.facebook.com/bkhacken (4)
16. Trelleborgs FF –  978 –   http://www.facebook.com/pages/Trelleborgs-Fotbollsf%C3%B6rening/375224892779 (12)

Att storstadsklubbarna skulle ligga i topp är inte så förvånande (Hammarby Fotboll skulle till exempel kvala in på en fjärde plats i listan ovan). Dock är det några klubbar som gör det onödigt svårt att hitta deras Facebook-sidor. MFF har till exempel valt kort-adressen www.facebook.com/skanelaget och en sökning på Malmö FF i Facebook ger som första träff en community page: https://www.facebook.com/pages/Malm%C3%B6-FF/109527935740380

Likadant är det med Örebro SK, Halmstads BK och BK Häcken där sökningen ger fel sida som första resultat (i en snabbsökning syns inte ”rätt” sida alls): ÖSKHBK, Häcken. Vi ser flera exempel på att man har gjort det onödigt svårt att hitta rätt sida genom att till exempel döpa sidan till en förkortning som HBK istället för klubbens namn. Sedan har i stort sett alla klubbar länkar från sina hemsidor till den officiella sidan på Facebook, så man når säkert huvuddelen av sina fans trots allt.

Rätt utnyttjat kan sociala medier som Facebook hjälpa klubbarna att kanalisera det engagemang som finns runt deras lag, men slarvigt genomförda satsningar gör att man i onödan sprider ut fansen till sidor man inte har kontroll över.

Följer du ditt lag på Facebook? Om inte, hjälp laget att avancera i Facebook-ligan.

Kategorier: Facebook

 

Apr 14, 2011

Greenpeace sätter världsrekord i kommentarer på Facebook

Greenpeace genomför just nu en kreativ kampanj för att förmå Facebook att se över sin energiförsörjning. Kampanjen ”unfriend coal” syftar till att få Facebook att driva sina datacenter med förnyelsebar energi istället för kol eller kärnkraft. Som ett led i kampanjen har Greenpeace satt världsrekord i kommentarer, fler än 50.000 kommentarer på ett dygn.

På knappt en halv dag – elva timmar – skrevs över 50.000 kommentarer som uppmanar Facebook att bli förnybart, och rekordförsöket registreras nu i Guinness Rekordbok. Därmed är Greenpeace officiellt världsrekordinnehavare, skriver man i ett pressmeddelande.

För tillfället är antalet kommentarer uppe i över 80.000. Dessa ska sedan visas på en stor LED-skärm utanför Facebooks kontor i Kalifornien.

Se kommentarerna på Greenpeace Facebook-sida här.

Greenpeace Facebook

 

Jan 24, 2011

Hur gick ISS Facebook-kampanj?

Kommer ni ihåg mitt blogginlägg om företaget ISS rekryteringskampanj i sociala medier? I november förra året bloggade jag om en kampanj som påstods dra nytta av tips via Twitter och Facebook och tips den vägen på kandidater skulle kunna ge en belöning på 50.000 kronor. Min huvudsakliga kritik var att företaget inte fanns på Twitter och att kampanjsajten missade alla enkla sätt att dela med sig av information om det lediga jobbet i sociala medie-kanaler. E-post var enda sättet att tipsa andra om jobbet. Företaget hade en liten närvaro på Facebook, men med endast 122 fans verkade det inte som man skulle få någon enorm draghjälp där. När jag väl bloggat om mina tips på hur man borde gjort, registrerade man ett Twitter-konto och låtsades som om det funnits där hela tiden. Jag tyckte helt enkelt att företaget saknade täckning för sina påståenden om rekrytering via sociala medier.

ISS fick ett imponerande genomslag i traditionella medier på sin kampanj (Fastighetstidningen, Mentor online, Dagens Media, GP, FastighetsSverige), vilket indikerar två saker för mig: 1) du kan få bra PR på kreativa idéer men behöver sällan stå till svars när kampanjen inte levererar, 2) att traditionella medier ibland (iallafall inte sällan) inte är tillräckligt kritiska och saknar detaljkunskap kring sociala medier för att ställa de rätta/kritiska frågorna. Ingen frågade hur själva spridningen på Twitter och Facebook skulle gå till. De medier som skrev om kampanjen var främst dagstidningar och branschmedia, vilkas främsta kompetens inte ligger inom digital kommunikation. Men kanske man kunde krävt mer av Dagens Media?

issNåväl, hur gick det då? Ja, jag vet ju inte om någon fick belöningen på 50.000 kronor, för det har mig veterligen inte kommunicerats någonstans. Det är klart att det vore roligt om deras kampanj lyckades, men inga synliga tecken går att se. Vi vet inte ens om jobbet har tillsatts.

ISS på Twitter: efter sin ”Twitter-kampanj” som alltså kom igång efter mitt blogginlägg, så har man lagt ut en (1) tweet, har 0 vänner, följer 0 personer och är listad  på 0 listor. Totalt sett alltså en megaflopp. Inte heller har man länkat till sitt Twitter-konto från sin sajt, så uppenbarligen hade ISS inte för avsikt att vara aktiva på Twitter.

ISS på Facebook: totalt fyra uppdateringar sedan 10 november när de berättade om kampanjen (som 7 personer gjorde tummen upp på, ingen kommenterade). Ingen av dessa uppdateringar informerar om någon anställts eller om någon fått belöningen. Däremot en länk till ett inslag i Aktuellt på SVT från den 14 januari där företagets rekryteringsansvarig intervjuas om att kolla upp kandidater i sociala medier. Inget besked om ovanstående kampanj, alltså. Man har ökat antalet fans från 122 till beskedliga 158.

Slutsats: kampanjen ser ut att ha varit en succé rent PR-mässigt och ISS fick väldigt mycket publicitet för den lediga tjänsten. Om några tips kom in via sociala medier som ledde till att belöningen betalades ut, det vet vi däremot inte, men spridningen på Twitter och Facebook verkar utåt sett ha varit minimal, så det verkar inte sannolikt. Man tycks inte heller ha lyckats skapa några varaktiga relationer genom de sociala medierna, delvis för att de inte hade byggt upp rätt närvaro innan kampanjen drogs igång. Deras initiativ nådde alltså inte ut i någon vidare krets på Twitter eller Facebook. Det som var en bra idé blev alltså inte starten på ett långsiktigt bygge av goda relationer med olika målgrupper i sociala medier. Knappt ens ett tomtebloss, som min vän Jerry Silfwer skulle kunna uttryckt det.

Vad ISS borde gjort med denna kreativa idé är enligt mig, att ha skapat en god närvaro på Twitter och Facebook innan kampanjen rullade ut för att ha haft en chans att få spridning på sitt initiativ. Med andra ord, se till att bygga grunden innan taket ska på. Kampanjer kan fungera i sociala medier men den långsiktiga närvaron är viktig för att skapa ett värde som ökar över tid.

De borde fortsatt att kommunicera via dessa kanaler under själva rekryteringen och hållit intresset uppe hos de som var intresserade, alltså inte skicka en tweet en gång, eller en statusuppdatering på Facebook en gång. ISS hade kommit på ett upplägg som genererat visst intresse, varför inte då kommunicerat löpande kring företagets employer branding och andra nyheter inom dess bransch? Därmed också berättat i efterhand hur det gick med rekryteringen, även om det inte var sociala medier som ledde fram till rätt kandidat.

Kampanjsajten skulle naturligtvis haft bra delningsmöjligheter via sociala medier och inte bara via e-post. Helst skulle kampanjen gått på en sajt som kunde leva lite längre. Nu är sajten borta och alla eventuella länkar man kunde genererat (man fick en från mig till exempel) hade kunna peka på en generell rekryteringssajt, antingen en separat sajt eller en undersida till företagets vanliga sajt. Det intresse som väckts och de relationer som påbörjats, tar de inte hand om och nästa gång företaget gör ett liknande initiativ startar man återigen på i det närmaste noll, vilket förstås är synd.

Vilken tidning plockar upp bollen och följer upp med en kritisk granskning?

Foto: Andrew Feinberg.

 

Dec 21, 2010

Försvunnen flicka hittad tack vare Facebook

Ni som följer den här bloggen har sett att jag på söndagar brukar sammanfatta olika nyheter under rubriken ”Sverige runt i sociala medier”. Nu tar jag en liten paus från detta och återkommer kanske efter nyår, om jag känner att det är motiverat att fortsätta. Istället kommer jag då och då att lyfta fram en och annan enskild händelse värd att tipsa om. Den första kommer här.

Det handlar om en 15-årig flicka från Örebro som försvann och var borta i tre dygn. En vän till familjen beslöt sig för att ta hjälp av Facebook i sökandet efter flickan, eftersom det sociala nätverket kan utnyttjas till att snabbt nå ut med information till en stor mängd personer.

– Jag tänkte att om det ändå var ute på Facebook kunde vi lika gärna göra det på ett sätt så att det fick stor effekt, säger Johnney Creutz till NA.se.

Han skapade en sida, ett evenemang, på Facebook för efterlysningen, vilket gjorde att många fick kännedom om att flickan var försvunnen. Enligt tidningen var det som mest 5.000 Facebookanvändare som deltog i sökandet efter 15-åringen. Alla tips skickades vidare till 15-åringens familj som sedan tog kontakt med polisen. Tack vare tipsen kunde polisen lokalisera flickan i söndags.

Frågan om polisen aktivt ska använda sociala medier till exempel i samband med efterlysningar utreds nu, enligt NA.se.

En tanke som aktualiseras när man hör liknande historier är förstås det logiska i att många arbetsgivare fortfarande blockerar Facebook för sina anställda. Inte för att personalen avlönas för att hjälpa till med att hitta försvunna ungdomar, men ändå. Vi ser allt fler exempel på att Facebook inte bara är Farmville, utan att det kan spela stor roll i olika krissituationer. Företag, kommuner och organisationer som då blockerat det sociala nätverket för sina anställda står då sämre rustade att hantera situationen.

 

Instagrams

 

Arkiv


Blogglänkar

  • RSS
  • Twitter
  • LinkedIn
  • NetworkedBlogs